企业行政部全程运作一本通 行政部作业指导手册

《制造业管理工具库 企业行政部全程运作一本通：行政部作业指导手册》特色：
清晰的管理体系：丛书参照全球通用的IS09001：2008质量管理体系框架进行层级设置，分五个层级讲述，一级文件部门设置，二级文件岗位职责，三级文件作业流程，四级文件作业文本，五级文件作业表单。
实用的管理工具：每本图书针对本部门所需要的、常用的管理工具进行了分类设置，便于使用者查询，同时抛弃了传统的文件格式，采用企业运行过程中使用的标准管理格式进行编制，使用者局部修改即可使用。
系统的部门手册：丛书基本涵盖了工厂的各个职能部门，针对行政、人事、培训、研发、生产、品质、采购、仓储、物控、市场、销售及售后服务等各部门工作都给出了详细的规范化的工具，并使用职责、制度与表格相结合，流程与方案相呼应的方式，是部门进行规范化管理的工作手册。
可视的系统光盘：本套丛书配有系统光盘，把部门已经固化了的也是最常用的部门岗位职责、管理流程、管理制度、管理表格精选出来，供使用者阅读、检索、打印。
本套丛书共十二本，主要以部门架构为脉络组成，涵盖企业的多个部门：销售部、市场部、研发部、生产部、品质部、采购部、物控部、仓储部、售后服务部、人力资源部、行政部、培训部。

第一章 行政部组织设置
一、了解行政部所处的位置
二、行政部的设置规划
三、行政部的设置模式
四、行政部的职责权限
五、行政部的工作流程
六、行政部与其他部门的关系
第二章 行政部岗位职责
一、行政部职位设置
二、行政部岗位说明
第三章 行政部作业流程
第一节 行政规划管理流程
一、行政费用管理流程
（一）行政费用预算流程
（二）行政费用控制流程
二、行政监督管理流程
（一）行政工作计划编制流程
（二）行政监督工作流程
第二节 办公事务处理流程
一、来电转接工作流程
二、办公用品管理流程
（一）办公用品采购流程
（二）办公用品进仓流程
（三）办公用品领用流程
三、办公设备管理流程
（一）办公设备购买流程
（二）办公设备维修流程
（三）办公设备报废流程
四、文书档案资料管理流程
（一）文件发放流程
（二）文件接收流程
（三）档案归档管理流程
五、会务与提案工作流程
（一）会议准备作业流程
（二）会议组织工作流程
（三）企业提案管理流程
第三节 行政事务管理流程
一、客户接待工作流程
（一）预约客人接待流程
（二）重点客户接待工作流程
（三）客户入厂参观管理流程
二、公关事务处理流程
（一）公关事务管理流程
（二）应急管理流程
第四节 总务后勤管理流程
一、车辆管理流程
（一）车辆使用管理流程
（二）车辆维修流程
（三）车辆加油工作流程
（四）车辆年检管理作业流程
二、员工食宿管理流程
（一）员工宿舍管理流程
（二）员工食堂管理作业流程
三、环境卫生管理流程
（一）环境卫生管理流程
（二）卫生核查工作流程
第四章 行政部作业文本
第一节 行政规划管理文本
一、行政计划制定文本
（一）职位工作分析工作目标
（二）行政招聘与配置目标计划
二、行政费用管理文本
（一）办公费用控制办法
（二）行政经费节省管理规定
第二节 来访接待管理文本
一、前台接待文本
（一）来客接待工作规范
（二）电话礼仪规范
二、接待工作指导文本
（一）来访人员约见与接待安排方案
（二）接待规格标准
第三节 办公事务处理文本
一、办公设备管理文本
（一）办公设备管理制度
（二）网络使用管理规定
二、文书档案资料管理文本
（一）公司文书管理制度
（二）文书处理规定
三、公司印章管理文本
（一）内部印鉴管理规定
（二）公章使用办法
四、会务管理文本
（一）会议管理制度
（二）会议事务处理规定
第四节 行政事务管理文本
一、员工事务管理文本
（一）员工考勤制度
（二）员工请假制度
（三）员工出差管理制度
二、客人接待参观管理文本
（一）公务接待制度
（二）来宾参观管理规定
第五节 安全保卫管理文本
一、安全管理文本
（一）安全保卫管理制度
（二）突发事件应对程序
二、保密管理文本
（一）保密制度
（二）保密及技术成果归属协议
第六节 总务后勤管理文本
一、车辆管理文本
（一）车辆安全管理制度
（二）公务用车管理规定
二、员工食宿管理文本
（一）员工食堂管理制度
（二）员工宿舍管理制度
第五章 行政部作业表单
第一节 办公事务处理表单
一、办公用品管理表单
（一）办公用品需求计划表
（二）办公用品领用单
（三）办公用品（管理品）领用登记表
二、办公设备管理表单
（一）办公设备管理一览表
（二）办公设备登记表
三、文书档案资料管理表单
（一）文件会签单
（二）文件接收登记表
（三）对外收、发文登记表
四、公司印章管理表单
（一）印章使用审批单
（二）空白纸加盖公章明细表
（三）印章刻制申请表
（四）凭证领用登记单
五、会务管理表单
（一）会议筹备审核要点表
（二）会议议程安排表
（三）会议通知单
（四）会议用品及设备明细表
（五）会议经费预算表
第二节 行政事务管理表单
一、一般事务管理表单
（一）员工考勤表
（二）员工请假单
（三）出差申请单
（四）差旅费报销表
（五）纪律处分通知书
二、客户来访接待表单
（一）来电登记表
（二）客人来访登记表
（三）来访接待登记表
第三节 安全保卫管理表单
一、一般事务安全保卫管理表单
（一）值班登记表
（二）外出登记表
（三）来访登记表
（四）放行条
二、消防安全管理表单
（一）安防系统检查表
（二）安全事故报告表
（三）突发事故报告表
第四节 总务后勤管理表单
一、车辆管理表单
（一）用车申请单
（二）车辆管理簿
（三）车辆使用登记表
（四）车辆行驶记录
（五）外来车辆登记表
（六）车辆费用报销单
二、员工食宿管理表单
（一）饭堂卫生检查表
（二）员工住宿申请表
（三）员工宿舍分配申请表