物业公司绩效管理流程、指标、制度、表格--聚文网

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内容简介

绩效管理是管理者和员工一起提高绩效、获得绩效的过程。绩效管理的实施可以分析出员工绩效根源，让员工的绩效得以提髙，企业的目标得以实现，上下级的关系得以转变，为培训、晋升、薪资管理和职业生涯提供依据。当然它还可以提高管理者的素质，这是一个互动的提升过程。因而，绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的企业所采用，也被越来越多的中国企业家所重视，许多企业投入了较多的资源进行绩效管理的尝试，然而收效甚
微，原因在哪里呢？许多企业的绩效管理太简单、太粗放！
许多企业以为绩效管理就是考核，于是定期地进行考核，有周考核、月考核、季考核、年考核，好像很规范，也费了不少精力，但就是没有效果，管理层和员工都只是在应付，并没有使员工的积极性真正地调动起来，也没有达到企业的绩效目标。究其原因，是他们不懂得绩效管理的流程，不知道如何去设立绩效考核的指标，没有建立绩效管理体系（绩效制度、绩效方案不完善，绩效考核管理表格不规范）。基于此，我们从实际操作的角度出发，设计了这套"绩效管理实用工具书"丛书，该丛书涵盖四个行业：制造业、酒店服务业、餐饮业、物业，每本书设立四大模块"流程？指标制度.表格"。

第一部分绩效管理流程
引言：
绩效管理是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的缋效目标完成情况作出评价和反愤，以改善员工工作績
效并最终提高组织整体缋效的制度化过程。績效管理是一个系统的循环过程，它包括绩效管理体系设计、缋效计划的制订、績效实施与监控、缋效评估、绩效沟通与反飧、绩效结果运用等环节。
流程一绩效管理体系设计3
1-1确定缋效管理的参与者3
1—2确定合适的绩效考核指标5
1-3选择合适的考核者9
1-4确定绩效考核的方法10
1-5确定绩效考核的时间和周期11
5荒程二制订绩效计划13
2-1什么是绩效计划13
2-2绩效计划的内容13
2-3谁来制订绩效计划13
2-4如何制订绩效计划13
流程三开展绩效管理培i川17
3-1开展绩效管理培训的目的17
3-2绩效管理培训的内容17
流程E3绩效辅导20
4—1持续不断地进行绩效沟通20
4-2数据收集形成记录20
流程五绩效考核21
5—1汇总检査员工的相关绩效数据21
……

物业公司绩效管理流程、指标、制度、表格

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