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内容简介

分众电商是以用户为中心，服务目标用户，并围绕目标用户打破商品分类局限，为用户提供多方面服务的商业模式。分众电商以服务精准族群为目标，为他们打造富有特色的个性化商品和个性化服务。本书从传统电商的困境入手，通过丰富鲜活的案例，描绘了“以用户为中心”的时代，分众电商如何开发潜在用欧、如何与时俱进地升级产品与服务、制造需求点及完善供应链管控系统等一系列运营创新方法。

作者简介

沈超，三言智创（北京）文化传播有限公司总经理，用互联网思维重塑文化产业的先行者，策划、出版过图书《我是罗大锤》《夜夜谈》《蓝血华为》《互联网》《一本书读懂民企法律》《跨境电商》等。

第1章
传统电商的六大困境
1.1“跑马圈地”式增长时代已成过去时
1.2价格战没有未来
1.3还有多少钱可以烧
1.4看不见的平台危机
1.5B2C的漏洞
1.6垂直体系的非人性设计
第2章
从大众时代到分众时代
2.1私人订制时代开启
2.2讨好“95后”，你准备好了么？
2.3从垂直到分众的必由之路
2.4从“大而全”到“小而美”
2.5从卖货到服务
2.6从研究技术到研究需求
2.7从“圈地”到“圈人”
第3章
一切行业都是创意业
3.1创客时代，有趣才是生产力
3.2创意与电商有什么关系
3.3论引领潮流者的自我修养
3.4勇于做减法
3.5超链接体系：顶层设计决定成败
第4章
引爆点：靠什么抓住粉丝
4.1认识你自己
4.2认识你的用户
4.3每件产品都得有好几个卖点
4.4针对痛点和痒点，打造产品卖点
4.5重视周边产品设计
4.6制造需求点
4.7粉丝就是生产力
第5章
一击即中的宣传与线下活动
5.1快乐营销：一切行业皆是娱乐业
5.2同好会：让用户拥有“参与感”
5.3什么样的宣传语能get到你的粉丝
5.4让用户变为队友
第6章
品牌创造黏性
6.1让用户无可救药地爱上你的产品
6.2做用户的“贴心小棉袄”
6.3开发潜在用户
第7章
万事俱备，只欠东风：分众电商的运营创新
7.1完善的供应链管控系统
7.2科学合理的仓储布局与快速便捷的配送服务
7.3畅通的用户需求沟通渠道
7.4建立富有前瞻性的财务管理体系

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