质量管理学第4版

字数: 657000
装帧: 平装
出版社: 机械工业出版社
作者: 温德成编
出版日期: 2024-07-01
商品条码: 9787111757368
版次: 4
开本: 16开
页数: 424
出版年份: 2024

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编辑推荐

本书遵循教育部教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。

内容简介

本书共11章，内容包括质量管理概论，ISO 9000族标准与质量管理体系，供应商质量管理，设计质量管理，过程质量控制，抽样检验，六西格玛管理，顾客满意管理，质量信息管理， Excel、SPSS、Minitab在质量管理中的应用，卓越绩效模式等。本书立足于实用，注重理论联系实际，不仅从企业关键过程讲解质量管理，而且重视质量管理实务的介绍；既介绍了质量管理理论，又介绍了质量管理工具与方法。

本书既可作为高等院校管理类专业本科生、研究生的教材，也可作为企事业单位相关人员的参考读物和工具书。

前言
第一章质量管理概论
第一节质量管理的重要概念
第二节质量管理的基本原则
第三节质量管理的发展演变
第四节标准与标准化
第五节计量与计量管理
第六节质量文化
第七节质量管理小组
思考题
第二章ISO 9000族标准与质量管理体系
第一节ISO 9000族标准的产生与发展
第二节ISO 9000族标准的构成与特点
第三节质量管理体系的建立与实施
第四节质量认证与审核
思考题
第三章供应商质量管理
第一节企业与供应商
……

质量管理学 第4版

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