公共关系--聚文网

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内容简介

本书主要内容包括公共关系概述、公共关系的工作对象、公共关系的组织机构与人员、公共关系协调、公共关系的工作的一般程序、公共关系活动专题活动、公共关系中的人际交往、公共关系传播媒介、公共关系活动模式、公共关系危机管理、公关广告策划等内容。每章引入“学习目标”“案例分析”“能力拓展”“项目实训”“复习思考题”栏目，更适合学生理解、巩固和提高，对于提高教学效果具有很好的作用。通过本书的学习，不仅能使学生理解、掌握公共关系基本理论和专业知识，而且能帮助学生运用公共关系理论去发现问题、分析问题和解决问题，培养学生的职业素养，训练和提高学生的职业技能。

项目一公共关系概述

任务一公共关系的概念与要素·

任务二公共关系的基本职能和原则·

任务三公共关系的产生与发展…

项目二公共关系的工作对象

任务一公共关系的对象——公众·

任务二公众的心理分析·

项目三公共关系的组织机构与人员

任务一公共关系的组织机构…

任务二公共关系人员…

项目四公共关系协调

任务一公共关系协调概述…

任务二内部公共关系的协调

任务三外部公共关系的协调·

项目五公共关系工作的一般程序

任务一公共关系调查…

任务二公共关系策划

任务三公共关系方案实施·

任务四公共关系评估…

项目六公共关系专题活动

任务一新闻发布会

任务二赞助活动

任务三庆典活动

任务四开放组织

任务五展览会

任务六举办会议

项目七公共关系中的人际交往

任务一公共关系语言艺术概述

任务二公共关系礼仪…

任务三公共关系交际艺术…

项目八公共关系传播媒介

任务一公共关系传播概述·

任务二公共关系传播原则及媒介

任务三传播效果的影响因素·

任务四公共关系广告…

项目九公共关系活动模式

任务一战略型公共关系活动模式

任务二战术型公共关系活动模式

项目十公共关系危机管理

任务一公共关系危机概述·

任务二公关危机处理的基本原则及程序

任务三网络危机公共关系

项目十一公共关系广告策划

任务一公共关系广告概述…

任务二公共关系广告的类型及文体特征…任务三公共关系广告策划的思维原则及流程

项目十二组织识别系统

任务一理念识别系统

任务二行为识别系统

任务三视觉识别系统

参考文献

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