电力客户热点问题100问

《电力客户热点问题100 问》是一本为营销一线员工 编写的参考书籍。在电力市 场日新月异的今天，在日常 工作中面临的业务的不断更 新。因此，我们精心编写了 这本书籍，旨在为您提供全 面、系统、实用、针对性强 的电力知识，更好地理解电 力行业和电力市场，更高效 地解决电力客户遇到的各种 问题。本书内容涵盖了企业 介绍、营销管理、用电安全 、工程建设、综合能源、电 力小百科等多个方面。

一 营销管理 (一)业扩报装 01 用电报装需要什么资料 02 办理用电新装业务如何收费 03 办理用电新装需要多长时间 04 经办人在微信、支付宝如何代业主申请报装业务 05 如何查询新装、增容等业务进度 06 临时用电是什么 (二)抄电表、核算及收费 07 供电企业营业厅的服务项目 08 有哪些电费缴费方式 09 有哪些抄电表方式，抄电表周期和抄见电量计算是什么意思 10 在远程渠道缴费时显示锁定是什么意思 11 欠电费的规定 12 如何查询电费 13 如何申请电子账单 14 如何在营业厅补打电费账单 15 居民电费的发票类型 16 普通发票每月开具时间 17 如何更改电子发票抬头 18 首次开具增值税专用发票需要什么资料 19 有哪些方式领取增值税专用发票 20 如何办理免费邮寄电费增值税专用发票 21 如何将电费普通发票变更为增值税专用发票 22 政府颁布城中村出租屋用电价相关政策 23 申请抄电表到户需要什么条件 24 如何追补电量 25 如何核对电量 26 如何计算居民阶梯电价 27 “一户多人口”政策是什么 28 申请免费电的相关事项有哪些 29 申请合表电价需符合什么条件 30 居民也能申请峰谷电价吗 31 如何收取违约金 32 两部制电价是什么 33 工商业用户电费组成方式 34 力调电价是什么 35 尖峰电价是什么 36 商务类公寓／商业类住宅，应执行什么电价 37 高供高计是什么 38 高供低计是什么 39 最大需量是什么 40 如何计算蓄冰电价 41 安装蓄冰空调的好处 42 代理购电是什么 (三)用电变更 43 办理用电变更业务是否需要收费 44 如何办理销户手续 (四)电能计量 45 电表有哪些种类