保险营销学第三版--聚文网

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内容简介

本书主要内容包括保险市场的概念和保险营销的理念与发展；保险营销内外部环境因素对保险营销工作的影响；保险营销信息系统与调研；投保人心理与行为；保险目标市场细分与定位；保险营销价格、产品、渠道和促销策略；保险营销计划、组织与控制；互联网保险营销；保险营销员业务技能与职业道德。本次修订以应用型高校本、专科学生学习目标与需求为出发点，整合上版内容，调整理论与实务的比重，注重理论体系的完整性和实务的应用性。

作者简介

廖敏，2001年毕业于华南农业大学经济贸易学院，具有多年保险行业营销管理工作经验。2014年至今在广东金融学院工作，主要研究领域为保险营销、人身保险。曾主持和参与多项省级和校级课程，主编《保险营销学》（第二版），参编《保险营销实训教程》《财产与责任保险》《人寿与健康保险》等教材，并发表多篇相关论文。方有恒，2000年毕业于湖南大学金融学院保险系，在广东金融学院任教至今，2018年荣获“南粤优秀教师”称号，先后获得校优秀教师、优秀班主任、优秀学生指导老师等光荣称号。主要承担“保险营销学”“保险学原理”等课程的教学任务。主要研究方向为保险营销理论与实务，曾在《暨南学报》《金融与保险》《上海保险》《南方金融》《特区经济》等刊物上发表学术论文20多篇，主编或参编《保险营销学》《责任保险》等教材5本，主持或参与省级、校级等课题近10项。

第一章保险市场与保险营销
第一节保险市场与保险市场难题
第二节保险营销的含义与特点
第三节保险营销理念及其发展
第二章保险营销环境分析
第一节保险营销环境概述
第二节保险营销的外部环境
第三节保险营销的内部环境
第三章保险营销调研
第一节保险营销与信息
第二节保险营销信息系统
第三节保险营销调研
第四章投保人心理与行为
第一节投保人投保心理
第二节个体投保人投保行为
第三节团体投保人投保行为
……

保险营销学 第三版

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