数字时代 洞察数字技术驱动下的消费新模式新业态

①作者拥有高级工程师职称，是中国信息通信研究院从事信息消费、新型消费研究的专业人士，研究内容积淀深厚，质量有保证，曾经出版《中国数字经济政策全景图》《数字经济概论》《数字中国：洞察产业数字化发展新趋势》。 ②全书完全是作者十余年的工作成果的消化、总结的结晶。 ③从过去、现在、未来全貌呈现了数字技术驱动消费变革的历史、现状和趋势，对新兴领域的具体剖析是从理论到实际，辅以生动的企业发展实例。

张丽，中国信息通信研究院政策与经济研究所副总工程师，中国信息通信研究院ICT产业领域副主席，高级工程师。长期从事信息消费、信息通信业、新型基础设施等领域重大课题与国家政策研究。 何伟，中国信息通信研究院副总工程师，正高级工程师，经济学硕士。主要研究方向为信息通信产业、数字经济与治理、数字化转型等，承担多项省部级重大战略、规划与政策的研究编制。

第一章 消费成为引领国内大循环重要动力
国际环境复杂多变下扩大内需成为战略基点/002
消费对经济发展的“压舱石”作用日益显现/009
新模式新业态持续引领国内消费增长/012
第二章 数字技术驱动消费新模式新业态蓬勃发展
改革开放至今，中国社会经历四次消费升级/018
数字驱动消费新模式新业态的范畴不断拓展/022
数字经济时代居民消费变革的内在机理/024
数字经济背景下居民消费变革的总体特征/027
第三章 消费新模式新业态呈现六大新趋势
融合方式：从单向融合为主到双向融合提速/033
消费场景：从图文场景向视频场景扩展/035
服务模式：从接触式服务迈向无接触服务/038
供给制造：从M2C向C2M转变/039
终端载体：从信息产品向一般物品延伸/041
市场空间：从重点城市向下沉市场深挖/044
第四章 促进消费新模式新业态的重大政策解读
国家层面加强重大政策部署/048
2013年《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》系列解读/049
2017年《国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》系列解读/068
2018年《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018—2020年）》解读/087
第五章 重点领域消费新模式新业态发展情况
电子商务持续推陈出新/100
在线旅游打造便利出行/111
在线教育走向精耕细作/118
网络视频深受大众青睐/124
在线租房不断推广普及/132
智能终端日益丰富多元/137
第六章 发展中仍面临一些问题和挑战
人口因素：总人口进入负增长时代/146
收入因素：消费能力仍有待提升/148
结构因素：消费结构不合理/151
素质因素：数字技能有待提升/152
就业因素：就业形势严峻一定程度制约消费/153
供给因素：信息消费相关产业供给动力不足/154
安全因素：网络与信息安全风险抑制居民信息消费意愿/156
第七章 持续推动消费新模式新业态健康发展
推动居民实际收入增长，提振居民消费能力/160
系统推进高质量的就业，增强消费关键支撑/161
推广信息技术深度融合，加快企业数字化转型步伐/162
培育壮大新模式新业态，激发消费持久活力/164
规范市场经营竞争秩序，维护公平健康环境/164
扩大数字设施覆盖范围，增强全民获得感/165
加快试点示范城市建设，优化信息消费体验/167
积极完善配套政策保障，营造放心消费环境/167
参考文献/169