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内容简介

精神论和毅力论已经过时了！本书用通俗易懂的比喻和简洁有趣的插图，讲透销售的基本知识和进阶技巧，帮助你在销售之路上过关斩将。不管是销售新手，还是经验丰富的销售行家，都可以在本书中得到帮助。跟着本书喜欢上，并且享受销售吧！

作者简介

\"[日]冈哲也不可征服（Invictus）股份有限公司董事长。东京工业大学理学部毕业后，进入博报堂工作。2003年进入保诚人寿保险公司担任生活规划师，作为一名保险推销员，连年业绩优异。2009年出任销售总监，参与销售人员的招募、培训和团队运营，在两年间实现了业绩900%的增长。之后，就任分公司社长，带领分公司在总经理杯排名赛中拔得头筹。曾在日本东北大学、庆应义塾大学、中央大学、青山学院大学担任客座讲师，教授营销学。2019年起，作为顾问为销售人员提供销售技巧和职业发展方面的咨询服务。 [日]山本重也东京插画家协会会员。曾获日本出版美术家联盟新人奖，入选瑞可利公司RMC大奖赛，当选2013年第30届安徒生童话大奖评选委员，2020年担任主创的海报“TOHOKU酒日和B1海报”获得仙台广告奖海报部门银奖。\"

第1章人们消费的理由 1-1 产生购买行为的几个阶段 1-2 找出客户的困扰所在 1-3 做到与客户共鸣 1-4 找出困扰的真相 1-5 提出解决方案 1-6 推客户一把 1-7 销售这个工作第2章对销售员来说最重要的事 2-1 重要的不是说什么，而是以何种方式说 2-2 自我介绍时对于未来的描述更为重要 2-3 仅靠令人心情愉悦的寒暄就能签单吗 2-4 守时 2-5 愉快地聊天 2-6 面谈地点的选择非常关键 2-7 亲疏有度 2-8 爱上自己所属的公司、所售卖的产品或服务 2-9 遇到难对付的客户等同于机会来临第3章人际关系的基本要素 3-1 赞美是一件十分重要的事 3-2 “我”信息、“你”信息 3-3 拜托代表着信赖 3-4 了解时间和信任度的关系第4章金牌销售的共性 4-1 打造一个自己担任制片人兼主演的舞台 4-2 金牌销售的思维方式 4-3 虽然嘴上说着“只是走运罢了”…… 4-4 关注、关心客户 4-5 善于提问 4-6 擅长邀约客户 4-7 学会放弃 4-8 有清晰明了的当日目标 4-9 马上行动 4-10?掌握情绪开关第5章准备阶段的技巧 5-1 销售员随身都带什么 5-2 如何做规划 5-3 如何设定目标 5-4 事先收集信息 5-5 应当何时做方案 5-6 要站在客户的角度准备提案 5-7 设定终极目标 5-8 行动力的本质 5-9 拉高对于成功的期待值第6章人际关系的基本要素 6-1 挖掘客户的方法 6-2 社交媒体时代的口碑营销——口碑营销的几个步骤 6-3 关注一些有影响力的人以及意见领袖 6-4 利用敏锐的洞察力 6-5 直接联系、借助活动

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