文化与组织：心理软件的力量（第三版）（修订版）

本书介绍了一项革命性的研究及其令人振奋的成果，揭示了我们生长的环境如何了我们思考、感受和行动的方式，以及这些方式如何体现在今天的社会生活、组织管理和国家发展中。本书也是一幅文化价值观的世界地图，基于在70多个国家（地区）进行的持续40多年的研究的成果，揭示了不同文化背景下的人在企业、家庭、学校以及政治组织中思考、感受和行动的规则，而这些规则以前基本没有人认真考察过。本书还深入探索了国家文化在诸如不平等、个人主义与集体主义、自信与谦逊、不确定性规避、长期导向与短期导向等关键领域存在的差异，并解释了组织文化与国家文化的区别，以及如何对其进行管理。

第1 部分  文化的内涵 第1 章  社会游戏规则 不同的心理，共同的问题 作为心理编程的文化 符号、英雄、仪式和价值观 文化的自我复制 价值观与道德圈 道德圈的边界：宗教和哲学 我们与他们 文化层次 文化变迁：变化的实践活动，稳定的价值观 国家（地区）文化的差异 国家（地区）标识、价值观和制度 国家（地区）的管理文化 文化相对主义 文化如凤凰涅� 第2 章  研究文化差异 衡量价值观 国家（地区）文化的维度 使用相关分析 基于IBM 研究的重复性研究 增加第五个维度：华人价值观调查 用其他测量结果来检验国家（地区）文化得分 文化和人格得分：没有成见的理由 国家（地区）文化的其他分类 霍夫斯泰德维度模型的第二次扩展：明科夫对世界价值观调查的探索 从地区、种族、宗教、性别、代际和阶层角度来看待文化差异 组织文化 阅读心理程序：给研究者的建议 第2 部分  国家（地区）文化的维度 第3 章  平等也有高低之分 社会中的不平等 衡量社会不平等的程度：权力距离指数 权力距离的界定 重复性研究中的权力距离 各国（地区）的权力距离差异：社会阶层、教育程度和职业 与权力距离相关的变量：本章和之后章节的结构 各国（地区）权力距离差异：根植于家庭 学校中的权力距离 权力距离与医疗 工作场所中的权力距离 权力距离与政府 权力距离与观念 权力距离差异的根源 权力距离差异的未来 第4 章  我、我们和他们 社会中的个人与集体 衡量社会中个人主义的程度 世界价值观调查中的个人主义与集体主义：排他主义与普遍主义 个人主义与集体主义是一个维度还是两个维度 集体主义与权力距离 家庭中的个人主义与集体主义 个人主义与集体主义文化中的语言、人格和行为 学校中的个人主义与集体主义 工作场所中的个人主义与集体主义 个人主义、集体主义与通信技术 个人主义、集体主义与政府 个人主义、集体主义与观念 个人主义与集体主义差异的根源 个人主义和集体主义差异的未来 第5 章  他与她 自信与谦逊 性别和性别角色 作为社会文化维度的阳刚气质与阴柔气质 其他跨文化研究中的阳刚气质与阴柔气质 阳刚气质与个人主义 阳刚气质与阴柔气质是一个维度还是两个维度 国家（地区）阳刚气质指数得分的性别差异与年龄差异 职业视角下的阳刚气质与阴柔气质 家庭中的阳刚气质与阴柔气质 性和性别角色中的阳刚气质与阴柔气质 教育中的阳刚气质与阴柔气质 消费中的阳刚气质与阴柔气质 工作场所中的阳刚气质与阴柔气质 阳刚气质、阴柔气质与政府 阳刚气质、阴柔气质与宗教 阳刚气质与阴柔气质差异的起源 阳刚气质与阴柔气质差异的未来 第6 章  不同的东西是危险的 不确定性规避 对社会中不确定性容忍度的测量：不确定性规避指数 不确定性规避与焦虑 不确定性规避不等同于风险规避 不同职业、性别与年龄的不确定性规避 家庭中的不确定性规避 不确定性规避、健康与（不）幸福 学校中的不确定性规避 消费中的不确定性规避 工作场所中的不确定性规避 不确定性规避、阳刚气质与激励 不确定性规避、百姓与政府 不确定性规避与腐败 不确定性规避、排外心理与民族主义 不确定性规避、宗教与观念 不确定性规避差异的起源 不确定性规避差异的未来 第7 章  过去、现在或将来 国家（地区）价值观和儒家学说 长期导向、短期导向对家庭的影响 长期导向、短期导向对商业的影响 长期导向、短期导向对思维方式的影响 基于世界价值观调查的长期导向得分 长期导向、短期导向、家庭关系与学校 长期导向、短期导向与经济增长 经济增长与政治 作为短期导向的宗教激进主义 非洲的短期导向 长期导向与短期导向的未来 第8 章  光明与黑暗 主观幸福感的本质 主观幸福感与世界价值观调查 作为一个社会维度的放纵与克制 其他跨文化研究中的放纵、克制与主观幸福感 放纵与克制、主观健康、乐观主义及出生率 放纵、克制与消费态度 放纵、克制与性关系 工作场所中的放纵与克制 放纵、克制与国家（地区） 放纵与克制的社会性差异的根源 第3 部分  组织文化 第9 章  金字塔、机器、市场与家庭：跨越国家（地区）的组织 隐含的组织模式 管理学教授也是人 计划、控制与财会 公司治理与经营目标 激励理论与实践 领导、决策与授权 绩效考核与目标管理 管理培训与组织发展 结论：国籍定义了组织理性 第10 章  象与鹳：组织文化 组织文化热潮 组织文化与国家（地区）文化的区别：IRIC 项目 IRIC 项目中的定性与定量策略 深度访谈结果：SAS 案例 调查结果：组织文化的六个维度 从文化视角看竞争优势 组织文化与其他组织特征 IRIC 研究的结论：维度与整体 管理组织文化 第4 部分  启示 第11 章  文化间的碰撞 有意识与无意识的跨文化冲突 文化震荡与文化适应 民族中心主义与崇洋媚外心理 群体间的碰撞：自我与异己刻板印象 语言与幽默 通信技术的影响 旅游中的文化碰撞 学校中的文化碰撞 少数民族、移民与难民 跨文化谈判 跨国企业组织 国际营销、广告宣传与消费者行为 学习跨文化沟通 培养跨文化的理解力：给父母的建议 全球性的挑战呼吁跨文化合作 . 第12 章  文化演进 乘时光机穿越历史 五百万年至一百万年以前：孤独星球 一百万年至四万年以前：冰与火 四万年到一万年以前：创造性火花与灭绝 一万两千年到七千五百年以前：村庄和农业 七千五百年以前至今：大规模的文明 文化多样性与变革的根源 历史的终结？不 超越自私的进化：群体高于个人 生命长河中的个体与组织机构 今天的工作演变 文化的趋同与分化 文化的未来 附录  术语表