销售管理（第三版）--聚文网

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内容简介

销售管理是建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论和技术基础上的一门学科。教学过程中要求学生在了解销售管理的基本理论和基本框架基础上，重点掌握销售规划和设计以及销售人员的管理，并能够理论联系实际，具备一定的销售实践能力和技巧，为以后更好地从事销售实务和销售管理打下良好的基础。
本书内容包括销售管理准备、销售组织模式选择、销售部门及人员的职责确定、销售人员管理、销售计划与预测、客户管理、信用管理、销售渠道管理等内容。
本书既可以作为高职高专市场营销专业的教材，也可以作为企业销售人员的培训教材。

作者简介

杜泉，高级经济师，现任浙江金融职业学院工商管理学院副院长，具备中国市场学会认证市场营销总监资格，有丰富的企业实战经验，曾任企业营销公司总经理。

精彩导读

商场如战场,企业能在激烈的市场竞争中取胜并不断发展的前提之一就是加强和改善经营管理,而对销售活动的分析与评价正是现代企业经营管理的重要一环。对销售活动进行分析与评价有利于提高企业的经营管理水平,有利于推行目标管理。企业在实行目标管理的过程中,需要经常检查计划和目标的执行情况,分析影响计划完成的因素,这些都离不开对销售活动的分析与评价。对销售活动进行分析与评价,有利于企业找出实现资源优化配置的方法,确保企业目标利润的实现。

项目一销售管理准备/001
模块一工作任务/002
模块二基础知识/002
模块三实战案例/008
模块四知识拓展/011
项目二销售组织模式选择/015
模块一工作任务/016
模块二基础知识/016
模块三实战案例/022
模块四知识拓展/024
项目三销售部门及人员的职责确定/029
模块一工作任务/030
模块二基础知识/030
模块三实战案例/039
模块四知识拓展/040
项目四销售人员管理/043
模块一工作任务/044
模块二基础知识/044
模块三实战案例/076
模块四知识拓展/079
项目五销售计划与预测/091
模块一工作任务/092
模块二基础知识/092
模块三实战案例/0107
模块四知识拓展/0112
项目六客户管理/117
模块一工作任务/118
模块二基础知识/118
模块三实战案例/133
模块四知识拓展/135
项目七信用管理/139
模块一工作任务/140
模块二基础知识/140
模块三实战案例/160
模块四知识拓展/163
项目八销售渠道管理/169
模块一工作任务/170
模块二基础知识/170
模块三实战案例/182
模块四知识拓展/184
参考文献/194

销售管理（第三版）

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