高情商的人都这样说话

1.本书为20年企业心理咨询专家专业解读。畅销书作者大野萌子受到日本上班族读者强烈推荐！2.职场“得体”沟通31例，家庭“得体”沟通18例，朋友间“得体”沟通9例。掌握58个技巧，秒变高情商，拥有好人缘！3.本书不仅教你说话的技巧，更会从底层逻辑出发，以细腻情感需求为切口，展现每个人都需要认真体会的生活哲学。无论是初涉职场的新人，还是寻求突破的领导者，或是渴望改善人际关系的每一个人，本书都将会是搭在自我与他者之间的桥梁，助你在人生的每个关键时刻，说出恰当的话，做出明智的选择，获得更好的人际关系与生活质量！翻开这本书，即刻踏上通往高情商沟通的新旅程！

掌握58个技巧，秒变高情商，拥有好人缘！明知领导交待的任务极难完成，如何圆滑且巧妙地拒绝？遇到效率极低的下属，如何与其沟通让他立刻改变？当伴侣嫌屋子脏乱，催促你打扫卫生时，你该如何表达？当收到伴侣父母送的不喜欢的礼物时，你该如何与他们沟通？遇到上述场景，可能会让你无比苦恼。日本有名心理咨询师大野萌子，在倾听过20000人的倾诉后，整理出“经典场景”高情商沟通法。场景展现更加真实，方法更为具体、细致！学会说话，让你的人缘开挂！

大野萌子 （Moeko Ono）·毕业于日本法政大学。·20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。·为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。·荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。·社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

绪论  什么是“盐对应”和“神对应”？ 第1章     职场篇01 初次和新员工打招呼时 02 下属没有进行汇报时 03 下属说“我身体不舒服”时 04 后辈犯错时 05 提醒下属注意“服装”和“发型”时 06 下属对客户态度不好时 07 后辈被上司训斥时 08 下属没有按照指示处理事情时 09 下属的工作效率低下时 10 下属在工作中取得好成绩时 11 同事早退时 12 同事休完假后重新回来上班时 13 有人向你抱怨对于职场的不满时 14 有人向你汇报“有受到职权骚扰的人”时 15 犯错后被上司训斥时 16 隐约地感受到对方的怒气时 17 对上司说的话耿耿于怀时 18 被上司夸奖穿着时 19 不想按照上司的指示，而想按照其他方法处理事情时 20 上司在快到截止日期，说“希望你能提早完成”时 21 接待完客户后，上司邀请你继续去喝酒，而你想拒绝时 22 由于超出自己的能力范围而想拒绝额外的工作时 23 被试探是否想升职，想回绝对方时 24 由于符合“缩短工时制”的条件而提早下班时 25 不想参加工作结束后的聚餐时 26 初次拜访客户时 27 忘记对方的姓名时 28 与对方产生分歧时 29 与对方的谈判没有结果时 30 客户称赞下属时 31 客户说“你加我为好友吧”，而你却想拒绝时 第2章     家庭篇32 另一半不做家务时 33 另一半做家务总是敷衍了事时 34 被另一半提醒说“房间脏了”时 35 被另一半吐槽“饭做得不好吃”时 36 另一半小题大做地确认你是否安全时 37 另一半在你很忙的时候和你说话时 38 另一半突然和你说想买昂贵的东西时 39 另一半告诉你“我生病了”时 40 想和家人一起去旅行时 41 希望另一半能改变一下外貌或性格时 42 怀疑另一半出轨时 43 被父母频繁地催婚时 44 父母对你的另一半或孩子感到不满时 45 另一半的父母送了给你造成困扰的礼物时 46 另一半的父母突然想要来访时 47 孩子不想上学时 48 孩子总是玩手机时49 发现孩子有叛逆期的征兆时 第3章     朋友篇50 朋友在你面前展示优越感时 51 被自称心直口快的朋友说了很难听的话时 52 被朋友强迫打起精神时 53 被朋友强行灌输价值观时 54 朋友总是向你倾诉烦恼时 55 朋友情绪低落时 56 有人说你朋友的闲话时 57 想拒绝朋友拜托的麻烦事时 58 和朋友吵架时 结语