人际沟通与礼仪(第五版) 微课版--聚文网

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编辑推荐

本书为职业教育公共基础课程教学用书，为学生的职业生涯提供非常有意义的人际沟通与礼仪的指导，案例故事生动有趣，文字简明扼要，活动设计新颖活泼，给予学生充分展现自我的机会。此次改版对内容进行了比较大幅度的调整，主要包括梳理了全书的知识框架及脉络，增加了与人际沟通、社交礼仪、职场礼仪等相关的知识点，以完善授课内容，并在各章开篇以知识导图的形式予以展现；更换了大量的案例，替换了一些相对过时的、以外国人为主角的案例并更换了书中的配图；从实用性出发，重新设置了一些课堂活动，以方便教学的开展。

内容简介

作者简介

姜晓敏，女，1962年11月生，汉族，中国共产党员，本科学历，硕士学位，讲师职称。上海市贸易学校校长、党委副书记；杨浦区人大代表；全国商业教育教学指导委员会委员；全国商科协会学校发展研究会理事；中国职业教育学会教学工作委员会常务理事。已出版教材：《人际沟通与礼仪》，华东师范出版社

第一章沟通——开启成功的钥匙
第一节感悟沟通
第二节沟通的力量
第三节人际沟通的原则
第二章塑造有效的沟通风格
第一节善于提问
第二节认真倾听
第三节用心说话
第四节巧用肢体语言
第三章举止得体让你更具风采
第一节聚焦礼仪——礼仪概述
第二节秀出自信——仪容礼仪
第三节学会装扮自己——仪表礼仪
第四节展现美好体态体姿礼仪
第五节生活处处显风采——生活礼仪
第六节畅游网络世界——网络沟通礼仪
……

人际沟通与礼仪(第五版) 微课版

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