活动策划与执行实务

本教材针对活动运营和管理岗位必备的知识、技能和素养，设置“活动理论——认识活动与活动策划”“活动实战——如何策划与执行一场活动”两篇，细分为8个项目、26个子任务点及两个实战训练，辅以90多张活动执行工单，深入进行业务技能指导，同时从线下和线上等角度归纳了活动策划的流程、工作步骤、实用方法、核心要素等，各任务设置与工作实际结合紧密，有助于教学与岗位需求的精准对接。本书创新特色主要体现为4个方面：素质培养，全程融入；行业指导，凸显实用；校企合作，无缝衔接；图解分析，数字加持。本书可以作为高等院校活动管理类、会展管理类、企业管理类、商贸类专业学生的教学用书和参考用书，也可以供活动策划的相关从业者使用，还可以作为相关部门培训用书。

（1）李艳婷
北京农业职业学院副教授，高级会展职业经理人，教育部1+X会展管理职业技能等级证书高级考评员，从事会展管理教育教学与研究10多年，主要讲授“大型活动策划与组织”“会展文案写作”“展览会策划与组织实训”等课程，多年与企业对接校企合作并进行会展校外实践教学和学生顶岗实习，效果显著。个人专著1部，主编教材4部，副主编、参编教材12部，多年连续指导学生参加全国互联网+大学生创新创业大赛、全国商业精英挑战赛会展创新实践竞赛均荣获一等奖、二等奖等。
（2）陈妍
中青博联整合营销顾问有限公司会展北京副总经理，活动策划与执行专家。曾荣获中国会奖业最具创新力女性领导人，常年担任全国旅游院校师资培训班讲师，拥有丰富的大型活动策划与组织实战经验。

上篇 认识活动与活动策划
项目一 揭开活动的神秘面纱 3
案例指引 3
项目概览 4
任务 一 活动的概念及意义 5
一 、理解活动的主要因素 6
二 、 明确活动的目的 8
任务二 划分活动类型 11
一 、 了解多样的活动分类方法 11
二 、掌握活动类型划分的交叉性 13
考核评价 16
项目二 了解活动产业与活动策划 17
案例指引 17
项目概览 18
任务 一 活动产业及活动管理的运作模式 19
一 、 了解活动项目的利益相关者 19
二 、掌握活动产业的构成 20
三 、掌握活动管理的运作模式 22
任务二 成为优秀的活动策划人 24
一 、熟悉活动策划执行流程 27
二 、把握活动策划的关键环节 27
三 、活动策划者应具备的素质和能力 32
考核评价 34

下篇 如何策划与执行一场活动
项目三 活动策划前期绕不开的五项工作 37
案例指引 37
项目概览 38
任务 一 开展活动调研 39
一 、调研的基本程序 41
二 、撰写调研报告 44
任务二 进行立项与可行性分析 46
一 、活动可行性分析 46
二 、编制可行性研究报告 48
三 、活动立项策划 50
任务三 创意构思与策划 52
一 、解读需求 54
二 、策划主题 57
三 、创意环节 58
四 、方案输出 59
任务四 活动标识与设计 64
一 、构思活动标识 66
二 、设计开发活动标识 67
任务五 预算与成本控制 71
一 、确定预算范围和经费来源 73
二 、根据需求编制预算 75
三 、调整预算 79
四 、成本控制 79
五 、“变 ” 的魔力 79
考核评价 82
项目四 不可小觑的活动筹备 83
案例指引 83
项目概览 84
任务 一 设立组织机构与建设团队 85
一 、建立活动组织机构/组委会 87
二 、组建高效的项目团队 90
三 、项目团队建设与激励 91
任务二 选择活动场地 92
一 、初步选择场地 93
二 、开展实地勘察 95
任务三 规划活动时间和活动进度 99
一 、确定活动项目的工作范围 — 工作分解结构 101
二 、确定活动顺序 102
三 、估算时间 、建立项目时间轴 104
四 、编制活动项目进度计划 104
任务四 实施宣传推广 109
一 、确定活动目标受众 110
二 、制作宣传推广的内容 112
三 、选择与使用推广渠道 113
四 、实施宣传推广计划 115
五 、把握宣传推广的节奏 117
任务五 组织赞助招商 119
一 、评估活动方案 120
二 、挖掘活动赞助的吸引点 121
三 、寻找潜在赞助商 121
四 、编制赞助招商计划/赞助招商手册 123
五 、兑现赞助商权益并维护关系 123
任务六 选择与组织供应商 126
一 、制订采购计划 127
二 、调查与开发供应商 128
三 、确定供应商 130
四 、供应商绩效考核 132
任务七 做好物资管理工作 134
一 、梳理物资需求 , 形成清单 135
二 、物资采购/制作 136
三 、物资验收 、仓储和发放 137
四 、物资交接 、使用及回收 137
考核评价 141
项目五 打开活动现场执行的钥匙 142
案例指引 142
项目概览 143
任务 一 制订现场执行计划 144
一 、组建现场执行团队 145
二 、 明确汇报及沟通机制 146
三 、编制现场执行计划清单及表单 147
任务二 沙盘推演 156
一 、确定预演计划 157
二 、倒推演习会议 157
三 、现场点位彩排 160
任务三 现场工作人员管理 163
一 、现场工作人员配置与职责分工 164
二 、志愿者管理 169
任务四 场地空间布局与撤离 172
一 、设计场地布局 173
二 、现场布置与搭建 175
三 、撤离活动现场 181
任务五 活动接待服务 183
一 、活动接待的准备工作 184
二 、落实接待安排 185
三 、活动接待的六大板块 191
任务六 活动项目沟通 197
一 、有效的项目团队沟通 198
二 、活动项目客户沟通 201
任务七 活动保障与控制 204
一 、熟悉保障工作范围 205
二 、 明确保障人员安排 205
三 、现场各项工作保障与服务 205
四 、现场安全检查与控制 208
五 、控制现场活动节奏 209
任务八 活动风险识别与控制 212
一 、识别和预测活动风险 213
二 、评估和分析活动风险 214
三 、控制和转移活动风险 214
四 、完善风险应急管理 215
考核评价 222
项目六 活动结束了吗 223
案例指引 223
项目概览 224
任务 一 活动后续服务及再利用 225
一 、清场收尾 225
二 、后续跟踪服务 227
任务二 活动评估与总结 230
一 、活动评估 231
二 、复盘总结 234
考核评价 236
项目七 实战 : 线上活动策划与执行 237
案例指引 237
一 、线上活动与线下活动的区别 239
二 、线上活动策划实战流程设计 239
三 、常见线上活动策划指引 241
项目八 实战 : 线下活动策划与执行 245
案例指引 245
一 、公关活动策划与运营流程 247
二 、常见公关活动的策划 251
三 、常见其他线下活动策划指引 255
参考文献 259
附录 1 活动各阶段推进图 、表索引 260
附录 2 活动全流程重点文案索引 261