快递员职业技能等级认定培训教材高级

字数: 190000
装帧: 平装
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
作者: 国家邮政局职业技能鉴定指导中心
出版日期: 2023-07-01
商品条码: 9787114188732
版次: 1
开本: 16开
页数: 172
出版年份: 2023

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内容简介

本书为快递员职业技能等级认定系列培训教材之一，依据《快递员国家职业技能标准》配套开发《快递员职业技能等级认定培训教材(高级)》。本书分为三章，即快件收寄、快件派送和客户服务。通过对本书的学习，从业人员可以掌握快件收寄、派送及收派过程异常情况处理和客户开发维护等有关知识及技能。
本书可以作为快递员职业技能等级认定培训用书，也可作为技能提升培训以及相关院校学生实践操作的指导用书。

第一章快件收寄
第一节收寄前准备
一、收寄路线设计
二、国际快递收寄流程
三、进出境快件报关
第二节收寄指导
一、快件保险常识
二、客户特殊需求及处理
三、国际快件报关文件
四、出口正式报关(D类)清关
五、主要国家或地区正式清关要求
第三节收寄验视
一、常见国家(地区)海关禁寄规定
二、特殊禁寄物品
三、国际快件安全检查
四、验视异常处置
第四节快件封装与计费
一、液体、锂电池等物品的包装
二、药品、生鲜等物品的包装
三、国际快件资费的计算
……

快递员职业技能等级认定培训教材 高级

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