QCC一案例一方法——医院品管圈大赛获奖案例辅导与点评--聚文网

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内容简介

本书以上海市浦东医院8年来在全国医院品管圈大赛上获奖圈组案例为切入点，围绕多维管理工具（问题解决型、课题研究型品管圈、QFD创新型品管圈、风险防控类管理工具及战略管理类管理工具）应用，理论和实践结合，深度剖析圈员、圈长及辅导员圈组开展过程、品管圈的路径、方法、细节、问题和成果，展现每个角色品管圈开展过程中的重点和关注点，案例涉及医疗、护理、医技和管理职能科室多类型，让读者更为清晰得了解多维管理工具开展方式，方便医疗机构今后顺利地开展品管圈等多维管理工具质量改进活动。

作者简介

曾艺鹏复旦大学附属浦东医院副院长、党委委员。曾荣获复旦大学“靠前百优”（医务)十大优秀医院管理工作者、医院品质管理联盟优秀中层干部、医院品质管理联盟优秀个人；带领团队获全国医院品管圈大赛平衡计分卡专场一等奖、上海市医院协会医院管理创新奖、上海市企业管理现代化成果三等奖。担任复旦大学临床医学院、河北医科大学临床系“现代医院质量评价与管理工具”课程设计与主讲；北京协和医学院研究生教材《医院战略管理》副主编、《医院管理工具》编委；《公立医院战略管理案例与实操》副主编。担任医院品管圈大赛问题解决型品管圈专场评委、平衡计分卡专场评委、HFMEA&RCA专场评委、上海市经济和信息化委员会“质量标杆”评委、全国质协系统QC小组评委、河南省质量协会专家。余波医学博士、主任医师、二级教授、复旦大学博士生导师、中欧EMBA、清华大学医院管理研究院硕士生导师、上海市医学重点专科学科带头人、上海工匠、上海市领军人才、国务院特殊津贴获得者。曾荣获“上海市仁心医者”“上海市优秀共产党员”等荣誉称号。现任复旦大学附属浦东医院院长、党委副书记，兼任中国质量协会医疗与健康分会副会长、中国医院品质管理联盟副主席、上海市医院协会副会长、中国医师协会血管外科医师分会常务委员、上海市医学会血管外科专科分会主任委员、上海市医师协会血管外科分会副会长等职。在医院管理实践中，通过战略管理带领医院实现了跨越式发展，两次通过国际医院质量与安全标准认证，连续9年获得全国医院品管圈大赛一等奖，获浦东新区区长质量管理奖和上海市质量管理奖。2020年带领团队实施的“双‘C’驱动很好管理模型在医院管理中的应用”获人民网公立医院高质量发展典型案例及上海市医院管理创新成果三等奖。主编完成《公立医院战略管理案例与实操》及北京协和医学院研究生教材《医院战略管理》。

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