供应链整合对质量和企业绩效的影响研究

在经济转型升级与高质量发展的背景下，可持续创新成为企业生存与发展的核心驱动力。企业需敏锐捕捉市场中的新需求，迅速做出响应，并通过对产品及服务的创新来满足这些需求，从而在激烈的竞争中稳固自身的地位。然而，持续创新并非一蹴而就，它离不开对供应链上下游资源的深度整合与高效协同。本书深入探讨了供应链整合如何影响企业产品和服务的质量创新，进而对企业绩效产生深远影响。书中详细阐述了供应链整合的概念、内涵、特征、驱动因素及作用，深入剖析了供应链整合对质量及企业绩效的影响机制。本书为企业如何通过供应链整合实现质量与绩效的双提升提供了理论参考、对策建议。

侯海涛，男，河南洛阳人，中国人民大学商学院企业管理专业博士，美国史蒂文斯理工学院访问学者，现任河南科技大学商学院人事秘书。主要研究领域为供应链质量管理、供应链金融、电子商务与平台经济。主持河南省软科学研究计划项目1项、河南省教育厅人文社会科学项目1项，参与教育部人文社会科学项目1项。发表SCI、SSCI、CSSCI等核心期刊论文7篇，出版专著2部。

第1章绪论 1.1研究背景 1.1.1行业实践背景 1.1.2理论研究背景 1.2研究意义 1.2.1理论意义 1.2.2实践意义 1.3研究内容 1.4研究方法与技术路线 1.4.1研究方法 1.4.2技术路线 1.5研究创新点 1.6本书整体结构 第2章相关概念与理论基础 2.1供应链整合的概念及特征 2.1.1供应链整合的定义 2.1.2供应链整合的特征 2.2供应链整合的驱动因素 2.2.1消费者购买模式的变化 2.2.2信息技术的促进作用 2.2.3外部竞争的加剧 2.2.4供应链节点间关系的调整 2.3供应链整合的过程机理 2.3.1整合的范围 2.3.2整合的领域 2.3.3过程机理 2.4供应链整合的结果 2.4.1提升需求响应水平 2.4.2提高质量安全绩效 2.4.3改善供应链绩效 第3章文献综述 3.1供应链整合与企业绩效 3.1.1供应链整合与企业竞争优势 3.1.2不同运营环境条件下供应链整合与绩效的关系 3.1.3供应链整合对不同绩效的影响 3.1.4不同观点 3.2供应链整合与质量管理 3.2.1质量管理内涵 3.2.2质量管理与实践路径 3.2.3质量在供应链中的重要性 3.2.4供应链整合与质量管理 3.3供应链整合与信息技术能力 3.3.1信息技术与信息系统 3.3.2信息技术能力 3.3.3供应链整合与信息技术能力 3.4供应链整合与供应链敏捷性 3.4.1供应链敏捷性的含义 3.4.2供应链敏捷性与企业绩效 3.4.3供应链整合与供应链敏捷性 3.5本章小结 第4章研究假设与理论模型 4.1供应链整合对企业绩效的影响 4.2质量管理的中介作用机制 4.2.1质量管理在供应商整合与企业绩效之间的中介作用 4.2.2质量管理在客户整合与企业绩效之间的中介作用 4.3流程质量对产品质量的影响机制 4.4信息技术能力的调节作用 4.4.1信息技术能力对供应商整合与质量管理关系的调节作用 4.4.2信息技术能力对客户整合与质量管理关系的调节作用 4.5供应链敏捷性的调节作用 4.5.1供应链敏捷性对供应商整合与质量管理关系的调节作用 4.5.2供应链敏捷性对客户整合与质量管理关系的调节作用 4.6本研究理论模型 4.7本章小结 第5章变量测量与预调研分析 5.1变量测量 5.1.1研究量表开发的过程 5.1.2量表来源 5.2探索性因子分析 5.2.1预调研内容 5.2.2探索性因子分析 5.3本章小结 第6章正式调研与假设检验 6.1正式调研 6.1.1数据收集与分析 6.1.2共同方法偏差检验 6.2验证性因子分析 6.2.1信度、效度及测量模型适配度检验标准 6.2.2验证性因子分析结果 6.3研究假设的实证检验 6.3.1供应链整合对企业绩效影响的检验 6.3.2质量管理的中介效应检验 6.3.3信息技术能力对供应链整合与质量管理关系的调节效应 检验 6.3.4供应链敏捷性对供应链整合与质量管理关系的调节 效应检验 6.4本章小结 第7章结论与展望 7.1结果讨论 7.1.1供应链整合对企业绩效具有积极影响 7.1.2质量管理是供应链整合影响企业绩效的重要枢纽 7.1.3流程质量是供应链整合影响产品质量的关键中介要素 7.1.4信息技术能力在供应链整合中发挥了重要作用 7.1.5供应链敏捷性是促进质量管理改善的重要渠道 7.2理论贡献 7.3管理启示 7.3.1重视供应链整合，兼顾供应商整合和客户整合 7.3.2依靠供应链，以“匠心精神”持续改善企业质量管理 7.3.3以信息技术能力带动企业向高端发展 7.3.4以供应链敏捷性实现供应链精准服务 7.4不足与展望参考文献