高速铁路动车组餐饮服务--聚文网

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内容简介

本书以高速铁路动车组餐饮服务岗位所要求的知识与技能为依据，系统地介绍了高速铁路动车组餐饮服务与管理的相关知识。本书包括7个项目，分别为：餐饮基础知识，食品营养与动车组餐饮安全，动车组餐饮经营与管理概述，动车组餐饮基础服务，动车组餐饮作业，动车组餐饮服务人员职业素养，动车组餐饮服务新模式、新技术。
本书图文并茂，实用性强，适合作为应用型本科院校、高职高专院校高速铁路类相关专业的教材，也可作为铁路企业相关职工培训教材。

项目一餐饮基础知识 1
任务一认识菜肴 3
任务二酒水文化 10
任务三部分少数民族的饮食文化 22
任务四世界主要国家的饮食文化 24
项目二食品营养与动车组餐饮安全 29
任务一食品营养常识 31
任务二动车组餐饮安全管理 46
项目三动车组餐饮经营与管理概述 57
任务一动车组餐饮经营相关法律法规 59
任务二动车组餐饮营销管理 102
任务三动车组餐饮成本管理 113
任务四动车组餐饮服务质量管理与服务质量规范 119
任务五动车组餐饮经营模式及供餐模式 124
项目四动车组餐饮基础服务 129
任务一动车组餐车的设施设备 131
任务二动车组餐车车容整理 142
任务三动车组商品、食品、备品放置标准 154
项目五动车组餐饮作业 161
任务一动车组餐饮工作规定 162
任务二动车组餐车作业标准 165
项目六动车组餐饮服务人员职业素养 173
任务一动车组餐饮服务人员基本素质 174
任务二动车组餐饮服务人员形象塑造要求 177
任务三动车组餐饮服务技巧 186
项目七动车组餐饮服务新模式、新技术 191
任务一动车组餐饮服务新模式 192
任务二动车组餐饮服务新技术 198
附录A 网络餐饮服务食品安全监督管理办法 201
参考文献 206

高速铁路动车组餐饮服务

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