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服装、鞋帽、箱包直播带货超级口才训练
字数: 282000
装帧: 平装
出版社: 电子工业出版社
作者: 程淑丽
出版日期: 2024-06-01
商品条码: 9787121478949
版次: 1
开本: 16开
页数: 260
出版年份: 2024
定价:
¥69
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内容简介
这是一本指导主播如何进行服装、鞋帽、箱包直播带货的图书。本书旨在帮助主播训练个人的超级口才,以便为其打下坚实的直播销售基础,使其在直播销售服装、鞋帽、箱包时能够旗开得胜,业绩长虹。本书设计打造了56个直播情景,精选了多种服装、鞋帽、箱包来进行模拟直播销售,提炼出了直播销售时的168个关键错误、97条经典语句和72个句式模板,总结了40种应答问题方法和15个开场介绍核心要点。通过环环相扣的直播销售训练来提升、强化主播在销售服装、鞋帽、箱包时的口才。本书适合服装、鞋帽、箱包类直播带货的主播阅读,也可以作为服装、鞋帽、箱包类企业销售人员和销售管理者的参考读物。
目录
第1章开场三会:会吸引,会介绍,会表达/1
1.1会吸引:开场5式/2
1.1.1情景1:利益式吸引/2
1.1.2情景2:痛点式吸引/4
1.1.3情景3:讲解式吸引/7
1.1.4情景4:对比式吸引/9
1.1.5情景5:演示式吸引/11
1.2会介绍:介绍5要/14
1.2.1情景6:要说出功能和价值/14
1.2.2情景7:要击中痛点和需求/16
1.2.3情景8:要强调品质和品牌/19
1.2.4情景9:要点明场合和情境/21
1.2.5情景10:要说明个性和不同/24
1.3会表达:直播开场介绍核心要点/27
1.3.1服装直播开场介绍核心要点/27
1.3.2鞋帽直播开场介绍核心要点/29
1.3.3箱包直播开场介绍核心要点/30
1.4语句示范:直播开场经典语句示范/32
1.4.1服装直播开场经典语句/32
1.4.2鞋帽直播开场经典语句/33
1.4.3箱包直播开场经典语句/33
第2章留人三讲:讲福利,讲折扣,讲痛点/35
2.1讲福利:福利留人3惠/36
2.1.1情景11:定时抽奖免费送/36
2.1.2情景12:1+1套餐限量送/38
2.1.3情景13:介绍购买返优惠/40
2.2讲折扣:折扣留人3法/43
2.2.1情景14:数量折扣法/43
2.2.2情景15:季节折扣法/45
2.2.3情景16:节日折扣法/48
2.3讲痛点:痛点留人3问/50
2.3.1情景17:你是一个追赶潮流与时尚的人吗/50
2.3.2情景18:你是一个适应场合与讲究的人吗/53
2.3.3情景19:你是一个不断改变与有个性的人吗/56
2.4语句示范:直播间留人经典语句/59
2.4.1喊话路人的经典语句/59
2.4.2留住互动者的经典语句/59
2.5句式总结:直播间留人句式模板/60
2.5.1留住路人,渲染气氛的句式/60
2.5.2留住粉丝,福利折扣式句式/61
2.5.3留住互动者,痛点激发式句式/61
第3章推介三谈:谈物美,谈价廉,谈品牌/63
3.1谈物美:产品介绍的3个维度/64
3.1.1情景20:价值介绍/64
3.1.2情景21:材质介绍/66
3.1.3情景22:款式介绍/69
3.2谈价廉:价格介绍的3个说明/72
3.2.1情景23:为什么打折销售/72
3.2.2情景24:为什么降价促销/74
3.2.3情景25:为什么你觉得贵/77
3.3谈品牌:品牌宣讲的3个强调/79
3.3.1情景26:强调时间和历史/79
3.3.2情景27:强调广告和代言/82
3.3.3情景28:强调同款和正品的区别/84
3.4语句示范:直播间产品介绍经典语句/88
3.4.1服装、鞋帽、箱包现场演示类经典语句/88
3.4.2服装、鞋帽、箱包材质介绍类经典语句/89
3.4.3服装、鞋帽、箱包品牌故事类经典语句/90
3.5句式总结:产品介绍句式模板/90
3.5.1FABE句式/90
3.5.2AIDA句式/91
3.5.3NFABI句式/92
第4章互动三抓:抓话题,抓问题,抓心理/95
4.1抓话题:拉近距离/96
4.1.1情景29:美丽话题/96
4.1.2情景30:场合话题/98
4.1.3情景31:时尚话题/101
4.1.4情景32:个性话题/104
4.1.5情景33:商务话题/107
4.2抓问题:取得信任/109
4.2.1情景34:材质问题/109
4.2.2情景35:品牌问题/112
4.2.3情景36:价格问题/114
4.2.4情景37:退换问题/117
4.3抓心理:产生心流/120
4.3.1情景38:个性心理/120
4.3.2情景39:品牌心理/124
4.3.3情景40:人际心理/127
4.3.4情景41:价格心理/130
4.4语句示范:直播间互动话题经典语句/133
4.4.1时尚潮流类经典语句/133
4.4.2品质品牌类经典语句/134
4.4.3价格价值类经典语句/134
4.5句式总结:直播间互动话题句式模板/135
4.5.1解答类句式/135
4.5.2赞美类句式/135
第5章说服三用:用数据,用演示,用案例/137
5.1用数据:说明论证/138
5.1.1结论讲解法/138
5.1.2对比分析法/138
5.1.3权威报告法/139
5.2用演示:促动购买/140
5.2.1情景42:箱包功能演示/140
5.2.2情景43:服装材质演示/143
5.2.3情景44:鞋帽搭配演示/145
5.3用案例:现身说法/147
5.3.1顾客推介法/147
5.3.2名人效应法/148
5.3.3销售数量法/149
5.4语句示范:直播间说服经典语句/149
5.4.1数据说服经典语句/149
5.4.2演示说服经典语句/150
5.4.3案例说服经典语句/151
5.5句式总结:直播间说服句式模板/151
5.5.1数据说服句式/151
5.5.2演示说服句式/152
5.5.3案例说服句式/153
第6章打动三要:要煽情,要正名,要走心/155
6.1要煽情:点燃其“情”/156
6.1.1情景45:直接调动法/156
6.1.2情景46:激情购买法/159
6.1.3情景47:瞬间秒没法/162
6.2要正名:辩证其“名”/165
6.2.1名牌/165
6.2.2名款/166
6.2.3名人/166
6.3要走心:善通其“求”/167
6.3.1情景48:求美心理/167
6.3.2情景49:求新心理/171
6.3.3情景50:求廉心理/174
6.4语句示范:直播间打动顾客经典语句/177
6.4.1点燃情绪经典语句/177
6.4.2辩证其名经典语句/177
6.4.3直击心理经典语句/178
6.5句式总结:直播间打动顾客句式模板/179
6.5.1点燃情绪的句式/179
6.5.2辩证其名的句式/179
6.5.3直击心理的句式/180
第7章答疑三法:直接法,间接法,反问法/181
7.1直接法:直解其疑/182
7.1.1直接认同法/182
7.1.2直接驳正法/183
7.1.3直接推理法/183
7.1.4直接验证法/184
7.2间接法:绕道答疑/185
7.2.1间接否认法/185
7.2.2转化处理法/186
7.2.3借力打力法/187
7.3反问法:反问释疑/189
7.3.1肯定型反问法/189
7.3.2疑问型反问法/190
7.3.3层递型反问法/190
7.4语句示范:答疑经典语句/191
7.4.1直接法经典语句/191
7.4.2间接法经典语句/192
7.4.3反问法经典语句/193
7.5句式总结:答疑经典句式模板/193
7.5.1直接法经典句式/193
7.5.2间接法经典句式/194
7.5.3反问法经典句式/195
第8章赞美三有:有颜值,有气质,有衣品/197
8.1有颜值:非帅即美/198
8.1.1赞美男士颜值/198
8.1.2赞美女士颜值/199
8.1.3赞美老年人颜值/199
8.2有气质:优雅魅力/201
8.2.1赞美男士穿搭气质/201
8.2.2赞美女士穿搭气质/202
8.2.3赞美老年人穿搭气质/203
8.3有衣品:品位时尚/204
8.3.1赞美男士的衣品好/204
8.3.2赞美女士的衣品好/205
8.3.3赞美老年人的衣品好/206
8.4语句示范:赞美的经典语句/208
8.4.1赞美颜值的经典语句/208
8.4.2赞美气质的经典语句/209
8.4.3赞美衣品的经典语句/209
8.5句式总结:赞美的经典句式模板/210
8.5.1赞美颜值的经典句式/210
8.5.2赞美气质的经典句式/211
8.5.3赞美衣品的经典句式/211
第9章催单三对:时机对,方式对,节奏对/213
9.1时机对:选对时机/214
9.1.1观众询问我们价格的时机/214
9.1.2观众询问我们数量的时机/215
9.1.3观众询问我们物流的时机/216
9.2方式对:选好方式/218
9.2.1情景51:正面催单/218
9.2.2情景52:反面催单/220
9.2.3情景53:进度催单/222
9.3节奏对:注意节奏/225
9.3.1时间性催单/225
9.3.2阶段性催单/226
9.3.3针对性催单/228
9.4语句示范:催单经典语句/230
9.4.1催单时机选择经典语句/230
9.4.2催单方式选择经典语句/231
9.5句式总结:催单经典句式模板/231
9.5.1催单时机选择经典句式/231
9.5.2催单方式选择经典句式/232
第10章结尾三式:促单式,感恩式,预告式/233
10.1促单式结尾/234
10.1.1情景54:最后一批/234
10.1.2情景55:最后一款/236
10.1.3情景56:最后一次/238
10.2感恩式结尾/241
10.2.1故事式感恩结尾/241
10.2.2段子式感恩结尾/242
10.2.3致谢式感恩结尾/243
10.3预告式结尾/244
10.3.1场次预告式结尾/244
10.3.2优惠预告式结尾/245
10.3.3消息预告式结尾/245
10.4语句示范:直播结尾经典语句/246
10.4.1促单式结尾经典语句/246
10.4.2感恩式结尾经典语句/247
10.5句式总结:直播结尾句式模板/248
10.5.1促单式结尾经典句式/248
10.5.2感恩式结尾经典句式/249
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