人才盘点的模式与实践

本书围绕人才盘点这一组织实践，从人才盘点的价值及关键要素、人才的标准及其构建流程、常见的人才评价方法、人才盘点的九种模式、组织整体的盘点分析、人才盘点的落地应用、人才盘点机制的构建，以及典型场景下人才盘点的方案及案例等方面，进行了系统的介绍。 本书适合组织内从事人才工作的专业人士阅读。特别是在组织发展到一定阶段，需要系统探索构建适合组织的人才管理体系，以助力组织塑造人才竞争优势时，本书可以在人才的评价与盘点部分提供专业的指引。

Chapter 1
第1章 人才盘点的价值与时机
1.1 人才工作的转变 // 2
1.2 预防三种人才风险 // 6
1.3 人才盘点的价值 // 9
1.4 人才盘点的时机 // 12
Chapter 2
第2章 人才盘点的关键要素
2.1 人才盘点的五个层次 // 20
2.2 人才盘点的常见问题 // 22
2.3 人才盘点的成功关键 // 26
2.4 人才盘点的四项工作 // 29
Chapter 3
第3 章 人才的标准及类型
3.1 绩效 // 38
3.2 潜力 // 39
3.3 经验 // 43
3.4 人才的类型 // 46
3.5 人才九宫格 // 49
3.6 其他人才指标 // 54
Chapter 4
第4 章 素质及素质模型
4.1 素质的内涵 // 60
4.2 素质的表述 // 62
4.3 素质模型 // 65
4.4 模型构建五步法 // 69
4.5 其他建模方法 // 78
4.6 素质词典 // 80
Chapter 5
第5 章 常见的人才评价方法
5.1 科学测量的原则 // 88
5.2 八类人才评价方法 // 89
5.3 自我评估 // 90
5.4 他人评估 // 108
5.5 小组讨论 // 124
5.6 团队游戏 // 128
5.7 观察式 // 130
5.8 呈现式 // 135
5.9 提问式 // 139
5.10 互动式 // 148
5.11 如何选择人才评价方法 // 153
Chapter 6
第6章 人才盘点的九种模式
6.1 模式一：领导判定 // 163
6.2 模式二：专业推荐 // 164
6.3 模式三：协商讨论 // 165
6.4 模式四：领导打分 // 166
6.5 模式五：测评盘点 // 167
6.6 模式六：测评校准 // 169
6.7 模式七：知事识人 // 170
6.8 模式八：评价中心 // 171
6.9 模式九：综合盘点 // 173
Chapter 7
第7 章 测评校准模式
7.1 数据收集 // 176
7.2 数据整合 // 178
7.3 盘点校准 // 182
7.4 实践案例分享 // 186
Chapter 8
第8 章 评价中心模式
8.1 “非典型”评价中心 // 196
8.2 案例一：优秀新员工选拔 // 198
8.3 案例二：门店销售经理盘点 // 200
8.4 案例三：中层干部盘点 // 202
8.5 案例四：一线销售人才盘点 // 205
Chapter 9
第9 章 综合盘点模式
9.1 综合盘点的必要条件 // 210
9.2 综合盘点的实施流程 // 212
9.3 述能的六张模板 // 214
9.4 提问技术 // 220
9.5 反馈技巧 // 224
9.6 人才辨析 // 227
9.7 评分定论 // 229
9.8 保障五个成功关键 // 231
Chapter 10
第10章 从个体到组织
10.1 盘点结果分析 // 234
10.2 人口结构统计 // 238
10.3 结构流程盘点 // 243
10.4 用人成本分析 // 248
10.5 继任人才盘点 // 251
10.6 领导班子盘点 // 254
10.7 组织能力盘点 // 258
10.8 团队人才健康度 // 262
Chapter 11
第11章 盘点结果的应用
11.1 机构建设优化 // 269
11.2 人才发展行动 // 271
11.3 队伍调整建设 // 272
11.4 各类人才的管理 // 274
11.5 撰写个人评价报告 // 277
11.6 制订个人发展计划 // 279
11.7 制订部门行动计划 // 281
Chapter 12
第12 章 构建组织人才盘点机制
12.1 管理者的迷思和心思 // 284
12.2 影响人才评价的心理效应 // 287
12.3 相关方的需求 // 292
12.4 构建制衡的机制 // 294
12.5 人才盘点的设计流程 // 296
12.6 内部的角色分工 // 302
12.7 如何赢得支持 // 304
Chapter 13
第13 章 典型场景方案及案例
13.1 后备干部人才盘点 // 311
13.2 核心岗位人才盘点 // 318
13.3 专业人才晋升盘点 // 326
13.4 自下而上全员盘点 // 333
后记 // 343