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内容简介

怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业进阶？怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板？在新鲜血液不断涌入的行业里，从零起步快速成长是所有人都关心的问题。本书基于作者在零售领域各细分行业十几年的实践积累，结合经典管理、营销理论，系统梳理从店面销售、管理到品牌区域运营的全方位、多层次知识体系。全书按照职业进阶，逐层分述店员、店长、区域经理、总监等岗位相关的实务知识与管理侧重点，搭建起“四维零售运营管理系统”，为读者提供了兼具可读性、实操性、系统性的职业指南。

第一篇销售顾问开篇第一节 “销售十八式” 第二节神秘顾客调查表第二篇店铺管理者开篇第一节目标第二节报表第三节例会第四节激励第五节教练第六节陈列第七节后仓第八节现场第三篇区城多店管理者开篇第一节竞品分析第二节盈利分析第三节促销活动第四节人才发展第五节商品管理第六节生意追踪第四篇高层管理者开篇第一节企业文化第二节战略定位第三节预算管理第四节商品企划第五节渠道战略第六节品牌形象第七节市场公关第八节组织架构第九节薪酬机制第五篇浅谈新零售现状与展望开篇第一节痛点1：客流减少第二节痛点2：存货压力第三节痛点3：运营成本压力第六篇零售管理认知与思考第一节思维逻辑方面第二节职业发展方面第三节管理认知方面寄语

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