RPA机器人与商务应用

本书全面介绍了RPA (Robotic Process Automation) 技术, 从概述到基本原理, 再到技术细节和应用场景, 为读者提供了全方位的知识。首先, 本书详细解释了RPA的基本工作原理, 包括机器人如何模拟人类操作、自动执行任务和处理数据。其次, 本书涵盖了RPA技术的不同模块和基本概念, 解释了RPA机器人的逻辑设计和执行流程。再次, 本书探讨了RPA在电商和新媒体行业中的具体应用案例, 展示了RPA机器人在商品自动上新、商品优惠券设置、新媒体视频批量上传、新媒体直播数据获取等方面的实际效用。最后, 本书提供了一系列实训案例, 引导读者通过实际操作, 深入了解RPA技术的开发流程和设计要点, 帮助读者掌握RPA技术的应用技巧。无论读者是初学者还是有经验的专业人士, 本书都为他们提供了全面的学习指导, 帮助他们掌握RPA技术的理论知识和实际操作技巧。

第 1 章 RPA概述 ........................................................................................................................ 1 1.1 RPA 的定义与特点 ........................................................................................................ 1 1.1.1 RPA 的定义 ......................................................................................................... 1 1.1.2 RPA 的特点 ......................................................................................................... 1 1.2 RPA 与传统自动化技术 ................................................................................................ 3 1.2.1 传统自动化技术的定义 ..................................................................................... 3 1.2.2 RPA 与传统自动化技术的区别 ......................................................................... 3 1.3 RPA 的基本工作原理 .................................................................................................... 4 1.3.1 RPA 的系统体系结构 ......................................................................................... 4 1.3.2 RPA 工作的技术架构 ......................................................................................... 5 1.4 RPA 的技术介绍 ............................................................................................................ 7 1.4.1 屏幕抓取技术 ..................................................................................................... 7 1.4.2 业务流程自动化管理技术 ................................................................................. 8 1.4.3 人工智能技术 ..................................................................................................... 9 1.4.4 其他技术 ........................................................................................................... 10 .5 RPA 的应用场景 .......................................................................................................... 12 1.5.1 电商业务应用场景 ........................................................................................... 13 1.5.2 金融和银行业务应用场景 ............................................................................... 13 1.5.3 客户服务和支持应用场景 ............................................................................... 14 1.5.4 人力资源管理应用场景 ................................................................................... 14 1.5.5 供应链管理应用场景 ....................................................................................... 16 1.6 常用 RPA 软件 ............................................................................................................. 16 1.6.1 UiPath Studio ..................................................................................................... 17 1.6.2 Power Automate ................................................................................................ 17 1.6.3 UiBot ................................................................................................................. 17 1.6.4 影刀 RPA ........................................................................................................... 17 第 2 章 RPA机器人开发基础 .................................................................................................. 18 2.1 影刀 RPA 概述 ............................................................................................................. 18 2.1.1 影刀 RPA 简介 .................................................................................................. 18 2.1.2 影刀 RPA 的基本应用 ...................................................................................... 19 2.1.3 影刀 RPA 的版本及权限 .................................................................................. 19 2.2 影刀 RPA 的功能模块 ................................................................................................. 20 2.2.1 综合管理 ........................................................................................................... 20 2.2.2 个人中心 ........................................................................................................... 29 2.2.3 应用开发 ........................................................................................................... 37 2.3 影刀 RPA 的基本概念 ................................................................................................. 50 2.3.1 指令的一般构成 ............................................................................................... 50 2.3.2 元素的一般捕获方式 ....................................................................................... 51 2.3.3 捕获相似元素 ................................................................................................... 52 2.3.4 元素捕获的实质 ............................................................................................... 53 2.3.5 深度模式捕获元素 ........................................................................................... 53 2.3.6 获取网页对象 ................................................................................................... 55 2.3.7 获取窗口对象 ................................................................................................... 56 2.3.8 数据的表达 ....................................................................................................... 57 2.3.9 文本处理 ........................................................................................................... 62 2.3.10 列表处理 ......................................................................................................... 67 2.3.11 变量 ................................................................................................................. 74 2.3.12 输入模式 ......................................................................................................... 77 2.3.13 对话框 ............................................................................................................. 78 2.3.14 输出方式 ......................................................................................................... 80 2.3.15 正则表达式 ..................................................................................................... 82 2.3.16 应用的分享与获取 ......................................................................................... 84 2.4 影刀 RPA 的三大逻辑 ................................................................................................. 90 2.4.1 条件判断 ........................................................................................................... 90 2.4.2 循环 ................................................................................................................... 96 2.4.3 等待 ................................................................................................................. 101 2.5 影刀 RPA 的下载与安装 ........................................................................................... 107 2.5.1 影刀 RPA 的下载 ............................................................................................ 107 2.5.2 影刀 RPA 的安装 ............................................................................................ 108 2.6 影刀 RPA 的环境配置 ............................................................................................... 110 2.6.1 电脑端环境配置 ............................................................................................. 110 2.6.2 安卓手机端环境配置 ..................................................................................... 112 2.7 机器人流程设计概述 ................................................................................................ 114 2.7.1 机器人流程设计的含义 ................................................................................. 114 2.7.2 机器人流程设计的好处 ................................................................................. 114 2.7.3 机器人流程设计的原则 ................................................................................. 114 2.7.4 机器人流程设计的步骤 ................................................................................. 116 第 3 章 电商行业 RPA 机器人设计案例 ............................................................................... 118 3.1 商品自动上新 ............................................................................................................ 118 3.1.1 场景描述 ......................................................................................................... 118 3.1.2 业务流程 ......................................................................................................... 118 3.1.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 125 3.2 商品优惠券设置 ........................................................................................................ 126 3.2.1 场景描述 ......................................................................................................... 126 3.2.2 业务流程 ......................................................................................................... 127 3.2.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 130 3.3 商品 SKU 信息获取 .................................................................................................. 132 3.3.1 场景描述 ......................................................................................................... 132 3.3.2 业务流程 ......................................................................................................... 132 3.3.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 135 3.4 批量物流信息查询 .................................................................................................... 137 3.4.1 场景描述 ......................................................................................................... 137 3.4.2 业务流程 ......................................................................................................... 137 3.4.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 140 第 4 章 新媒体行业 RPA 机器人设计案例 ........................................................................... 144 4.1 新媒体视频批量上传 ................................................................................................ 144 4.1.1 场景描述 ......................................................................................................... 144 4.1.2 业务流程 ......................................................................................................... 144 4.1.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 148 4.2 新媒体直播数据获取 ................................................................................................ 150 4.2.1 场景描述 ......................................................................................................... 150 4.2.2 业务流程 ......................................................................................................... 150 4.2.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 153 RPA 机器人与商务应用 VIII 4.3 批量添加员工微信至企业微信 ................................................................................ 155 4.3.1 场景描述 ......................................................................................................... 155 4.3.2 业务流程 ......................................................................................................... 155 4.3.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 159 4.4 新媒体舆情分析 ........................................................................................................ 160 4.4.1 场景描述 ......................................................................................................... 160 4.4.2 业务流程 ......................................................................................................... 160 4.4.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 165 第 5 章 影刀 RPA 实训案例 ................................................................................................... 168 5.1 消息群发机器人 ........................................................................................................ 168 5.1.1 场景描述 ......................................................................................................... 168 5.1.2 业务流程 ......................................................................................................... 168 5.1.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 171 5.1.4 开发步骤 ......................................................................................................... 173 5.2 商品数据采集机器人 ................................................................................................ 188 5.2.1 场景描述 ......................................................................................................... 188 5.2.2 业务流程 ......................................................................................................... 188 5.2.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 191 5.2.4 开发步骤 ......................................................................................................... 193 5.3 新媒体自动关注机器人 ............................................................................................ 208 5.3.1 场景描述 ......................................................................................................... 208 5.3.2 业务流程 ......................................................................................................... 208 5.3.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 212 5.3.4 开发步骤 ......................................................................................................... 212 5.4 店铺经营报表制作机器人 ........................................................................................ 224 5.4.1 场景描述 ......................................................................................................... 224 5.4.2 业务流程 ......................................................................................................... 225 5.4.3 RPA 机器人流程设计 ..................................................................................... 227 5.4.4 开发步骤 ......................................................................................................... 228