数字原生银行 数字时代银行战略转型与运营体系重构

1．当前，外部环境的深刻演变，既为我国银行业的数字化发展创造了条件，也对之提出了新的要求。在以线下为主的体系中不断加入新的数字化元素，这一逻辑与范式已无法适应“强人工智能”所推动的深度数字化的需要。与客户、员工的疏离，局部绩效与整体效能的冲突，也让当前的数字化走向边际动能递减的困局。 2．用一种顶层设计的、整体的、一体化的、企业级的范式来重构银行的体系和系统，即构建数字原生银行，将是未来5-10年我国银行业数字化发展的应有之义。 3．把握互联网进化的方向，走出“把互联网特定阶段的特定打法奉为互联网的原生精神”的原生困境，强化“人”与互联网的有机融合，回归互联网服务的人文精神，是打造数字原生银行的关键所在。 4．深入的原创理论研究+丰富的标杆行数字化实践，为行业提供重要参考借鉴。

刘兴赛，银行从业者与观察者，曾就职于中国建设银行总行战略规划、乡村振兴金融等部门。从事银行战略、行业发展以及宏观经济研究10余年，专注于银行数字化、银行改革创新、乡村振兴金融发展等领域。南开大学经济学博士，北京大学光华管理学院应用经济学（金融）博士后。现为北京成唐时代数字科技有限公司总经理。 公开发表专业文章数十篇，其中在《经济学动态》《财经研究》《世界经济研究》等中文社会科学引文索引（CSSCI）期刊发表论文10余篇，多篇论文为人大复印资料、国研网全文转载。著有《未来银行之路》《平台银行》等。

第一部分 总述
第一章 数字化革命与银行的数字原生战略
数字化，经济社会发展的新动能
中国经济社会的数字化图景
重构的银行数字化逻辑
以数字原生战略深化银行数字化发展
第二部分 数字原生银行的逻辑架构与体系构建
第二章 建立具有主动获客能力的客户触达体系
建立、完善银行的“客户触达”战略
明晰银行场景战略的数字化视角
把开放银行打造成为与场景和生态竞争相适应的银行体系
在推动经济社会场景数字化进程中获取场景和生态竞争优势
第三章 打造人与互联网有机融合的服务形态
从对立到融合的网点转型之路
进化、重整中的国内银行App体系
通过平台一体化，推动银行网点和App运营和服务升级
第四章 构建与企业级数字化运营相适应的组织体系
与数字化相脱离的组织体系
构建融入企业级运营的风控体系
消除组织内部的数字鸿沟
建立以服务为导向的组织架构
以完善新型组织建设为突破口，推动银行向生态型组织转型
第五章 建立以应用驱动的大数据运营体系
超越数据治理
融入外部数据生态
建立与大数据应用相适应的数据治理与服务体系
建立与数据应用相融合的经营管理体系
第六章 打造数字化的科技基础
推进银行科技工作从信息化向数字化升级
推动IT技术架构向分布式、服务化架构转型
在“一个银行”框架下升级银行IT系统建设
构建关键技术应用的服务体系
建立开放性的银行科技创新生态
第三部分 以战略性业务数字化深化数字原生银行发展
第七章 以财富管理与养老金融的数字化助力C端突围
以财富管理、养老金融进一步完善银行的C端触达战略
推动财富管理业务与数字化深度融合
依托数字化，建立、完善战略性的银行养老金融服务体系
第八章 以科技金融推动银行数字普惠金融的战略升级
科技金融是深化数字普惠金融发展的新阶段和新方向
以数字化为依托，赋予科技金融以新动能
构建深度陪伴、生态化、专业化的科技金融经营体系
建立以大数据为依托的科技金融获客模式与科技企业评价方式
建立和完善适应宏观周期与科创周期的资产负债管理
第九章 以数字化重塑农村金融格局
农村金融既有格局打破，非传统机构的服务下沉
传统农村银行机构的应对与调整
农村金融市场竞争的核心将是数字化之争
在经济社会急剧变革中重构银行的农村金融战略
第四部分 关于数字化的更广泛讨论 
第十章 深度数字化中的未来银行展望
以ChatGPT 、GPT-4为代表的新一代人工智能革命
深度数字化时代已经在路上
深度数字化时代银行的可能图景
关注银行深度数字化的风险
后记
参考文献