旅游新媒体营销

本书按照旅游行业理论与实践结合人才培养模式的要求，着重体现旅游新媒体营销应用性、实践性和可操作性的特色，紧扣旅游职业人员以适应旅游新媒体营销为主题，切实提升学生的职业素质和职业能力。全书采用项目任务书的形式编写，共分为基础认知和分析、实际策划和应用两大模块，模块主要包括认识旅游新媒体营销基础、寻找旅游新媒体营销机会、分析旅游消费者行为、实施旅游市场营销调研、确定旅游目标市场与新媒体营销定位、谋划旅游产品营销、旅游新媒体营销策划、旅游微博营销、旅游短视频营销、旅游直播营销、其他营销、旅游新媒体营销组合策略及案例分析等内容。本书可作为高等院校旅游市场营销类专业的教学用书，也可作为企事业单位相关从业人员培训、自学的参考用书。

黎翔，中共党员，经济师，广州科技职业技术大学管理学院副院长，负责校企合作、实习就业和酒店、旅游管理专业建设。自2010年始，全程推动酒店管理专业推行“校企合作，订单班人才培养模式”，与国内外多家知名酒店建立了校企合作机制，成功开设15个订单班。引进酒店资金约450万。建立起一套具有一定推广价值的实训、实习、与就业对接的“双主体人才培养模式”，获得“全国产学研校企合作创新奖”和“全国十大优秀案例”奖项。获得学校“优秀党员”“优秀工作者”等称号。

模块一 基础认知和分析 项目一 认识旅游新媒体营销基础 任务一 走进新媒体营销 任务二 了解旅游新媒体营销岗位 项目二 寻找旅游新媒体营销机会 任务一 认识旅游新媒体营销环境及分析 任务二 了解旅游新媒体营销的宏观环境 任务三 了解旅游新媒体营销的微观环境 任务四 运用旅游营销SWOT分析法 项目三 分析旅游消费者行为 任务一 旅游消费者的需求分析 任务二 旅游消费者的内在动机 任务三 旅游消费者的购买行为 项目四 实施旅游市场营销调研 任务一 初识旅游市场营销调研 任务二 确定旅游市场调研的程序与方法 任务三 旅游市场的大数据分析 项目五 确定旅游目标市场与新媒体营销定位 任务一 了解旅游细分市场 任务二 选择旅游目标市场 任务三 锚定旅游市场定位 任务四 定位新媒体营销用户 任务五 定位新媒体营销内容 项目六 谋划旅游产品营销 任务一 了解旅游产品 任务二 学习旅游产品的生命周期 任务三 赋予旅游产品定价 任务四 编制旅游产品营销策划 模块二 实际策划和应用 项目七 旅游新媒体营销策划 任务一 认识旅游新媒体文案创作 任务二 学会旅游新媒体图片与内容排版 任务三 制作旅游新媒体短视频 项目八 旅游微博营销 任务一 认识微博营销 任务二 博微营销的运营 任务三 微博营销的推广与变现 项目九 旅游短视频营销 任务一 认识短视频营销 任务二 短视频营销的运营 任务三 短视频营销的推广与变现 项目十 旅游直播营销 任务一 认识直播营销 任务二 直播营销的运营 任务三 直播营销的推广与变现 项目十一 其他营销 任务一 今日头条营销综述 任务二 微信营销综述 任务三 社群营销综述 项目十二 旅游新媒体营销组合策略及案例分析