商业模式(原理与案例新文科建设教材)/创新创业系列

商业模式是业务经营的 全局决策。以客户为思考起 点，商业模式的基本架构包 括了认知一致性价值实现频 谱、产品—服务依存关系、 规模与范围经济等四个模块 。其中，认知一致性解决客 户与企业达成购买决策的问 题，这是商业模式设计拥有 生命力的关键环节。价值实 现频谱用于解决客户与企业 间的双向搜寻。产品—服务 依存关系则应对企业拥有有 限的业务处理能力问题。规 模与范围经济是商业模式的 治理机制。进一步地，设计 矩阵为商业模式设计和动态 分析提供了可操作方法。另 外，还包括创新策略、实施 评估等影响商业模式成功的 重要方面。总之，本书为较 全面地理解、把握和运用商 业模式提供了参考。 本书适用于MBA学生， 经济管理专业的博士生、硕 士生和高年级本科生，以及 对商业模式实践感兴趣的企 业高级管理者。

顾元勋，博士、教授、博士生导师。 2001年毕业于西安交通大学管理科学与工程专业，获管理学博士学位。2003年博士后出站，是用友软件股份有限公司与清华大学联合培养的中国第一位软件企业博士后。曾是罗格斯大学（Rutgers University）国家公派访问学者。进入大学工作前，拥有5年以上企业专职工作经验。现任教于北京交通大学经济管理学院。研究专长：产品架构创新、商业模式、数字化战略与评估。

第1章 理解商业：现实观察与价值观 1.1 商业的社会学观察 1.1.1 俗语诠释 1.1.2 商业模式是关于人性的判断 1.2 “的哥”的商业模式创新 1.2.1 案例正文 1.2.2 案例分析 1.3 商业模式的现实观察 1.3.1 商业模式的直接观察：双向寻找，达成购买决策 1.3.2 商业模式的深入思考：产品—服务权衡，规模和范围经济 1.4 理解商业模式 1.4.1 价值观：客户是企业经营的根基，客户决定了企业经营什么 1.4.2 出发点：商业模式的基本出发点——交换 1.5 关于商业模式的十个论断 1.6 本章小结 1.7 参考文献与注释 第2章 商业模式的概念和基础架构 2.1 什么是商业模式 2.1.1 交换是商业模式的定位起点 2.1.2 水平视角：从生产组织到协调组织 2.1.3 开放系统与外部资源依赖 2.1.4 高级管理层的职能视角 2.2 商业模式的含义 2.2.1 商业模式是企业与其环境间的调谐机制 2.2.2 商业模式是关于企业成长的艺术 2.2.3 商业模式是企业全局的基础决定 2.3 商业模式的形态 2.4 商业模式设计的基础架构 2.5 本章小结 2.6 参考文献与注释 第3章 商业模式的使命和渊源 3.1 商业模式为何而生 3.1.1 商业模式的全局性——商业模式是全局决策 3.1.2 案例分析：阿里“中供系”的前世今生 3.1.3 商业模式的独特性 3.2 商业模式从何而来 3.2.1 元素先行还是架构先行 3.2.2 交易和交换 3.2.3 客户 3.2.4 企业 3.2.5 管理者思维还是创业者思维 3.2.6 客户与企业双向寻找 3.3 商业模式的构建特性 3.4 本章小结 3.5 参考文献与注释 第4章 认知一致性 4.1 什么是认知一致性 4.2 认知一致性的决策原理 4.3 客户—企业互惠匹配过程 4.3.1 客户—企业间互惠匹配的阶段性循环