社群营销--聚文网

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内容简介

市场营销是一门正在发展的前沿学科，也是探索企业如何满足市场需求、寻求经营之道与商业模式创新，以及适应现代市场经济需要的专业。社群营销是市场营销的一种特殊形式。本书讲述社群营销的基本理论和实用案例。全书主要内容包括社群的构成与价值、社群的生命周期、社群依托的平台、建群的步骤、如何借助社群做传播以及社群的未来畅想。本书理论联系实际，内容由浅入深，例证丰富，涉及面广，可读性强，具有理论性和实践性，既适合作为高校市场营销相关专业的教材，也适合作为相关从业人员的参考读物。

作者简介

\"刘侠，管理学博士，副教授，硕士生导师，在美国、澳大利亚、波兰等国进行访问学者和客座教授的工作。现为山东财经大学工商管理学院市场营销系副主任，山东省行为科学学会副秘书长。主要研究方向为市场营销、企业社会责任、互联网营销等。近年来出版专著译著各1部、主编副主编教材4部。在CSSCI核心期刊发表学术论文十余篇，作为核心人员主持或参与了多个国家、教育部、省级基金项目。\"

第1章社群的构成与价值 1.1 什么是社群 1.1.1 社群的定义 1.1.2 社群的主要特征 1.1.3 社群的分类 1.1.4 社群的进阶 1.2 构成社群的五要素 1.2.1 同好 1.2.2 结构 1.2.3 输出 1.2.4 运营 1.2.5 复制 1.3 社区和社群是一个东西吗 1.3.1 社区概念 1.3.2 社区与社群 1.4 与粉丝经济相比，为什么社群营销更有优势 1.4.1 粉丝经济 1.4.2 粉丝经济的劣势 1.4.3 社群营销的优势 1.5 如何从粉丝经济到社群运营 1.5.1 粉丝经济与社群运营 1.5.2 社群粉丝重构互联网时代的价值 1.5.3 转变方式本章小结相关法律法规思考题第2章社群的生命周期 2.1 怎样让社群长寿 2.1.1 社群生命周期 2.1.2 案例 2.2 社群短命的七宗罪 2.2.1 缺乏明确而长久的定位 2.2.2 缺乏有影响力或热心的群主或群管 2.2.3 群主个性过于强势 2.2.4 骚扰 2.2.5 群缺乏固定的活动形式 2.2.6 蒸发 2.2.7 陈旧 2.3 社群活跃的结构模型 2.3.1 群组角色 2.3.2 环形结构 2.3.3 金字塔结构 2.4 群越大越好吗 2.4.1 150定律 2.4.2 营销案例本章小结相关法律法规思考题第3章社群依托的平台 3.1 加入机制

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