商业街区管理理论与实务

商业街区是传播城市商 业文化、体现商业个性、承 载商业内涵的重要载体和窗 口，高品质商业街区有助于 提升城市品位、促进城市高 质量发展。本书的写作目的 是对商业街区运营与管理进 行系统的阐述，从而为商业 街区高质量运行提供理论借 鉴和实际运作指导。本书从 世界商业街区发展背景出发 ，研究特色商业街区的形成 机制、管理方法，探索提升 特色商业街区品位的方式、 手段，充实、完善了高品质 商业街区发展的理论基础， 指出了世界商业街区未来趋 势，分析了商业街区打造的 宏观环境和商业街消费行为 ，提出了商业街打造策略， 探讨了商业街运营管理策略 。 本书内容翔实、案例丰 富、图文并茂、知识系统， 包含了大量一手数据与研究 资料，可供商业街区的政府 管理部门、运营管理者和商 业街商户阅读、使用。

范小军，博士，男，上海大学管理学院营销学教授，博士生导师，世界商业街区研究院执行院长，工商系主任，主要从事数字营销、渠道管理、品牌策略、商业街管理等领域的教学研究工作。

第1篇 商业街区发展的环境 第1章 商业街区的发展历史与趋势 1.1 商业街区的内涵及历史变迁 1.1.1 商业街区的内涵与特征 1.1.2 商业街区的发展历史 1.2 商业街区发展的价值 1.2.1 经济价值 1.2.2 社会价值 1.2.3 旅游价值 1.2.4 文化价值 1.3 商业街区类型分析 1.3.1 商业街区的常见分类方法 1.3.2 商业街区的典型类型分析 1.4 国内外商业街区发展的现状 1.4.1 国内商业街区的现状 1.4.2 国外商业街区的现状 1.5 商业街区发展趋势 1.5.1 商业街区的功能趋于多元化 1.5.2 商业街区主题追求特色化 1.5.3 商业街区组织更加专业化 1.5.4 商业街区环境趋于绿色生态化 1.5.5 国商业街区运营管理趋于智慧化 第2章 商业街区发展的环境分析 2.1 政策环境 2.1.1 产业政策 2.1.2 土地政策 2.1.3 政府商业街区管理 2.2 经济环境 2.2.1 国际经济环境 2.2.2 国内经济环境 2.3 社会文化和自然环境 2.3.1 人口 2.3.2 价值观念 2.3.3 文化传统 2.3.4 民族传统和宗教信仰 2.3.5 教育水平与文化素质 2.3.6 地理位置 2.4 消费环境 2.4.1 消费的政治环境 2.4.2 消费的经济环境 2.4.3 消费的社会文化环境 2.5 竞争环境 2.5.1 与电子商务间的竞争 2.5.2 商业街区间的竞争 第3章 商业街区消费行为分析 3.1 不同类型商业街区的消费行为概述 3.1.1 商业街区的概念及分类 3.1.2 消费行为和购买行为 3.1.3 消费者购买行为理论 3.2 现代综合型商业街区消费行为分析 3.2.1 现代综合型商业街区介绍 3.2.2 现代综合型商业街区消费行为 3.2.3 现代综合型商业街区案例——南京新街口 3.3 民俗特色休闲旅游街区消费行为分析 3.3.1 民俗特色休闲旅游街区介绍 3.3.2 民俗特色休闲旅游街区消费行为 3.3.3 民俗特色休闲旅游街区案例——南京夫子庙 3.4 滨水休闲旅游商业街区消费行为分析 3.4.1 滨水休闲旅游商业街区介绍 3.4.2 滨水休闲旅游商业街区消费行为 3.4.3 水域休闲旅游商业街区案例——南京水木秦淮风尚休闲街区 3.5 酒吧休闲商业街区消费行为分析 3.5.1 酒吧休闲商业街区介绍 3.5.2 酒吧休闲商业街区消费行为 3.5.3 酒吧休闲商业街区案例——南京1912酒吧街 3.6 餐饮休闲商业街区消费行为分析 3.6.1 餐饮休闲商业街区介绍 3.6.2 餐饮休闲商业街区消费行为 3.6.3 餐饮休闲商业街区案例——南京湖南路狮子桥步行美食购物区 …… 第2篇 商业街区的运营管理策略 第3篇 商业街区运营效果评估 参考文献