供应链管理（第2版）

全书从供应链管理产生的经济背景出发，全面系统地介绍供应链管理的基本知识。其包括供应链管理概述，供应链合作伙伴关系，供应链客户关系管理，供应链生产运营管理，供应链成本与绩效管理，供应链流程管理，供应链设计、优化与重构，供应链全球化运作与风险管理，供应链金融以及供应链项目管理。

\"王忠伟，博士，二级教授，博士生导师，工程管理学科带头人，现任中南林业科技大学党委委员、副校长，主要研究方向：工程管理、物流与供应链管理。国家一流专业建设点“物流管理”专业负责人，教育部课程思政教学名师，湖南省优秀教师，教育部课程思政示范课程《供应链管理》核心成员，湖南省一流课程和省级精品在线开放课程《供应链管理》核心团队成员。主持完成国家级、省部级项目12项，发表学术论文100余篇，出版专著教材10余项，获国家级教学成果奖二等奖、省部级教学特等奖、一等奖和二等奖，获教育部“十二五”规划教材1本。 庞燕，博士，教授，博士生导师，管理科学与工程学科带头人，现任中南林业科技大学物流与交通学院院长，主要研究方向：物流与供应链管理、国际物流、供应链金融。教育部物流管理与工程类专业教学指导委员会委员，国家一流专业建设点“物流工程”专业负责人，主持教育部课程思政示范课程《供应链管理》，教育部课程思政教学团队带头人，教育部课程思政教学名师。获评湖南省物流行业先进工作者和“改革开放四十年－湖南省物流行业代表性人物”。《供应链管理》省级一流课程和省级精品在线开放课程负责人。主持国家级、省部级物流项目10余项，完成物流行业咨询研究项目30余项，获省级教学成果一、二、三等奖4项；发表论文80余篇，出版专著教材12本，获教育部“十二五”规划教材1本。\"

目？录 第一章？供应链管理概述 （1） 第一节？认识供应链管理 （1） 第二节？供应链管理的基础理论 （4） 第三节？价值链的基础理论 （15） 第二章？供应链合作伙伴关系 （19） 第一节？供应链合作伙伴关系的基础理论 （19） 第二节？选择供应链合作伙伴 （24） 第三节？建立供应链合作伙伴关系 （30） 第四节？评价供应链合作伙伴 （37） 第五节？管理供应链合作伙伴关系 （38） 第三章？供应链客户关系管理 （42） 第一节？客户关系管理 （42） 第二节？客户服务 （46） 第三节？客户价值 （55） 第四节？供应链营销 （60） 第四章？供应链生产运营管理 （67） 第一节？精益生产 （67） 第二节？敏捷制造 （70） 第三节？约束理论与最优生产技术 （74） 第四节？快速反应与有效客户反应 （81） 第五章？供应链成本与绩效管理 （89） 第一节？供应链成本概述 （89） 第二节　作业成本法 （95） 第三节？价值链分析法 （100） 第四节？客户收益分析与直接产品收益 （103） 第五节？供应链绩效概述 （107） 第六章？供应链流程管理 （121） 第一节？供应链流程管理概述 （121） 第二节？供应链前置时间管理 （127） 第三节？供应链渠道管理 （135） 第四节？供应链协同管理 （137） 第七章？供应链设计、优化与重构 （142） 第一节？供应链设计概述 （142） 第二节？供应链网络结构 （146） 第三节？实施供应链设计 （153） 第四节？供应链优化与重构 （157） 第八章？供应链全球化运作与风险管理 （165） 第一节？供应链全球化运作的背景 （165） 第二节？中国在供应链全球化运作中的地位 （168） 第三节？供应链国际化物流体系 （172） 第四节？风？险 （178） 第五节？国际供应链风险管理 （182） 第九章？供应链金融 （194） 第一节？供应链金融概述 （194） 第二节？供应链金融的主要业务模式 （200） 第三节？供应链财务管理 （211） 第四节？供应链金融风险管理 （217） 第十章？供应链项目管理 （222） 第一节？项目概述 （222） 第二节？项目管理概述 （226） 第三节？供应链项目核心要素管理 （232） 第四节？供应链项目其他要素管理 （238） 参考文献 （246）