物流市场营销

本书将现代市场营销的基本理论、方法与物流企业的具体情况相结合，阐述了物流市场营销的理论与方法，并结合实际分析了物流企业的营销策略，主要内容包括物流市场营销概论、物流市场调查与预测、物流市场营销环境分析、物流目标市场战略、物流企业战略规划、物流企业产品及服务策略、物流企业价格策略、物流企业渠道策略、物流企业促销策略、物流市场营销组合策略等。每章都附有相关案例和课后练习题，方便教师教学和学生学习。

第1章物流市场营销概论
1.1市场营销学概述
1.1.1市场营销学的产生与发展
1.1.2市场营销学的基本概念
1.1.3市场营销观念的演变过程
1.2物流企业简介
1.2.1物流企业基本概况
1.2.2物流企业经营形式与内容
1.3 物流企业市场营销概述
1.3.1物流市场营销的概念、意义作用
1.3.2物流市场营销的基本特征与主要特点
1.3.3物流市场营销的目的和任务
1.3.4物流企业市场营销新观念
本章小结
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课后练习
第2章物流市场调查与预测
2.1 物流市场营销信息系统
2.1.1信息的定义
2.1.2物流市场营销信息的定义、特点及分类
2.1.3物流市场营销信息系统概述
2.2物流市场营销调研
2.2.1物流市场调研的含义、类型要求
2.2.2物流营销信息调研的步骤
2.2.3物流市场信息调研的方法
2.2.4物流市场调查方案设计
2.3物流市场营销预测
2.3.1物流市场预测的含义与原则
2.3.2物流市场预测的步骤
2.3.3物流市场预测的方法
2.3.4物流市场需求预测
本章小结
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课后练习
第3章物流市场营销环境分析
3.1物流市场营销环境分析概述
3.1.1物流市场营销环境的含义
3.1.2物流市场营销环境的特点
3.1.3物流企业营销活动与环境的关系
3.1.4物流企业微观营销环境分析
3.1.5物流企业宏观营销环境分析
3.1.6物流企业对营销环境的评价及对策
3.1.7物流企业营销对策
3.2物流企业顾客分析
3.2.1物流企业顾客的范围
3.2.2顾客的让渡价值
3.2.3企业顾客购买行为分析及决策过程
3.3 物流企业竞争者分析
3.3.1企业竞争者分析的内容和步骤
3.3.2竞争者的类型
3.3.3确认竞争者的目标
3.3.4竞争者优势、劣势分析
本章小结
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课后练习
第4章物流目标市场战略
4.1物流市场细分的依据与过程
4.1.1物流市场细分的概念
4，1.2物流市场细分的基础
4.1.3物流市场细分的原则
4.1.4物流市场细分的方法
4.1.5物流市场细分的步骤
4.2物流目标市场及其选择
4.2.1物流目标市场选择的概念与条件
4.2.2物流目标市场营销策略
4.2.3影响物流目标市场策略选择的因素
4.3 物流市场定位
4.3.1物流市场定位的含义
4.3.2物流市场定位的原则
4.3.3物流市场定位的步骤
4.3.4物流市场定位策略
本章小结
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课后习题
第5章物流企业战略规划
5.1物流企业战略规划概述
5.1.1物流企业战略规划的基本概念、
含义与战略类型
5.1.2物流企业战略规划与战略管理
5.1.3物流企业战略规划的意义
5.1.4物流企业战略规划的特点
5.2物流企业营销战略规划内容与业务模式
5.2.1物流企业营销战略规划的一般程序
5.2.2物流企业战略规划与设计
5.2.3物流企业经营模式和影响物流企业营销战略选择的因素
5.2.4物流企业绿色物流战略
本章小结
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课后练习
第6章物流企业产品及服务策略
6.1物流企业产品的概念与分类
6.1.1物流产品整体概念
6.1.2物流产品的分类
6.1.3物流产品的特征
6.1.4物流产品组合策略
6.2物流企业产品品牌策略
6.2.1物流产品品牌的概念
6.2.2物流产品品牌的内涵
6.2.3物流产品品牌的特征
6.2.4物流产品品牌的作用
6.2.5物流产品品牌策略概述
6.3物流企业产品生命周期
6.3.1物流产品生命周期的概念
6.3.2物流产品生命周期的不同阶段
6.3.3物流产品生命周期不同阶段的营销策略
6.4物流企业产品服务
6.4.1物流服务的概念
6.4.2物流服务的特征
6.4.3物流服务的内容
6.4.4物流服务的重要意义
6.4.5物流服务组合策略
本章小结
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课后练习
第7章物流企业价格策略
7.1 影响物流企业定价的因素
7.1.1定价目标
7.1.2市场供求
7.1.3需求的价格弹性
7.1.4物流企业成本
7.1.5竞争者的产品和价格
7.1，6国家有关方针政策的影响
7.2物流物品定价方法
7.2.1成本导向定价法
7.2.2需求导向定价法
7.2.3竞争导向定价法
7.3物流产品定价策略
7.3.1新产品定价策略
7.3.2产品组合定价策略
7.3.3价格调整策略
7.4物流产品定价调整
7.4.1进行价格改变策划
7.4.2对价格变动的反应
7.4.3对价格变动的应对
本章小结
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课后练习
第8章物流企业渠道策略
8.1营销渠道的概念
8.1.1营销渠道的含义及重要性
8.1.2营销渠道的结构
8.1.3分销渠道的分类
8.2分销渠道的中间商
8.2.1批发商
8.2.2零售商
8.3 营销渠设计与管理
8.3.1营销渠道的设计
8.3.2分销渠道的评估标准
8.3.3分销渠道的管理
本章小结
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课后练习
第9章物流企业促销策略
9.1 物流服务促销目标
9.1.1物流服务促销的概念
9.1.2物流服务促销的作用
9.1.3物流企业促销的目标
9.2物流企业促销组合的选择和促销预算
9.2.1物流企业促销组合
9.2.2物流企业促销预算
9.3物流企业促销策略
9.3.1人员推销
9.3.2广告促销
9.3.3营业推广
9.3.4公共关系促销
本章小结
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课后练习
第10章物流市场营销组合策略
10.1物流市场营销组合的基本理论
10.1.1物流市场营销组合的基本理论
10.1.24C理论对物流企业的指导作用
10.2物流市场营销组合概述
10.2.1物流市场营销组合的特点
10.2.2物流市场营销组合的原则
10.2.3物流市场营销组合的实践意义
10.2.4物流市场营销组合策略应用的约束条件
10.3物流企业的市场营销组合
10.3.1物流企业市场营销组合内容
10.3.2物流企业优化营销活动策略
10.3.3物流与市场营销分析
10.3.4市场营销视角下物流管理发展的新趋势
10.4现代物流企业市场营销组合模式的探索
本章小结
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课后练习
第11章物流企业营销管理
11.1 物流企业营销计划
11.1.1物流企业营销计划的含义
11.1.2物流企业营销计划的构成要素
11.1.3物流企业营销计划的类型
11.1.4物流企业营销计划的内容
11.1.5营销计划有效执行的保障
11.1.6编制营销预算
11.1.7营销计划的实施与问题
11.2物流企业营销组织
11.2.1物流企业营销组织结构的演变
11.2.2营销组织的特点
11.2.3建立营销组织的原则
11.2.4现代营销组织形式
11.3物流企业营销控制
11.3.1物流营销控制的含义与作用
11.3.2物流营销控制的类型
11.3.3物流企业营销控制的基本程序
11.3.4物流营销控制的方法
本章小结
课后阅读
课后练习
第12章物流网络营销
12.1 网络营销概述
12.1.1网络营销的概念
12.1.2网络营销的职能
12.2物流网络营销概述
12.2.1物流网络营销的定义
12.2.2物流服务的特征
12.2.3中国物流的发展趋势
12.2.4物流网络营销的实质与新时代的机遇分析
12.3 物流企业的网络营销
12.3.1物流企业网络营销的现状
12.3.2物流企业网络营销的优势
12.3.3 物流企业的营销策略
12.3.4有效运用关系营销策略
12.3.5物流企业网络营销的发展措施
12.4物流企业网络营销的基本方法
本章小结
课后阅读
课后练习
第13章国际物流市场营销
13.1国际物流市场营销概述
13.1.1国际物流的概念及发展
13.1.2国际物流的特点
13.1.3国际物流市场营销的概念
13.2物流企业进入国际物流市场的方式
13.2.1物流企业国际化的需求及战略选择
13.2.2物流企业进入国际物流市场的方式
13.3 国际物流市场营销组合策略
13.3.1国际营销活动的特点
13.3.2国际营销组合策略与国内营销组合策略异同点
13.3.3国际物流营销产品策略
13.3.4国际物流促销策略
本章小结
课后阅读
课后练习
参考文献