工商管理学基础--聚文网

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内容简介

本书从决策、计划、组织、控制与协调、创新五个方面阐述了管理学的基本内容, 基本涵盖了工商管理专业基础课程--“管理学原理”的主体领域, 以知识点的方式, 介绍了相应的基本概念, 诠释了其内涵。并通过对管理知识点的学习, 让读者认识管理的内涵、管理者的角色以及管理者必备的素质与技能。

第一章导论

学习重点

第一节管理的内涵与职能

导入案例1.1

知识点一：管理的内涵

知识点二：管理的职能

第二节管理者的角色

导入案例1.2

知识点一：管理者及其类型

知识点二：管理者的角色

第三节管理者必备的素质与技能

导入案例1.3

知识点一：管理者必备的素质

知识点二：管理者必备的技能

第四节学习管理学的重要性

小结

练习题

第二章决策

学习重点

第一节掌握SWOT分析法

导入案例2.1

知识点一：组织外部环境分析

知识点二：组织内部条件分析

知识点三：企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法

第二节了解市场调查与预测

导入案例2.2

知识点一：市场调查

知识点二：市场预测

第三节理解决策的内涵与基本程序

导入案例2.3

知识点一：决策的概念

知识点二：决策的类型

知识点三：决策的基本程序

知识点四：定性决策方法

知识点五：定量决策方法

小结

练习题

第三章计划

学习重点

第一节理解计划工作的内涵

导入案例3.1

知识点一：计划的概念和内容

知识点二：计划的特点

知识点三：为什么要制订计划

知识点四：计划的类型

第二节掌握计划工作的程序

导入案例3.2

知识点一：计划工作的程序

知识点二：计划的编制方法

第三节掌握目标管理的内涵与基本步骤

导入案例3.3

知识点一：目标的作用

知识点二：目标管理的基本思想

知识点三：目标管理的基本步骤

小结

练习题

第四章组织

学习重点

第一节掌握组织工作的内涵与工作程序

导入案例4.1

知识点一：组织的定义和基本内容

知识点二：组织工作的基本程序

第二节理解组织结构设计的任务与基本原则

导入案例4.2

知识点一：组织结构的含义和内容

知识点二：组织结构设计的任务

知识点三：组织结构设计的基本原则

知识点四：集权与分权

知识点五：分权与授权

第三节了解组织结构的基本类型

导入案例4.3

知识点一：直线制组织结构

知识点二：职能制组织结构

知识点三：直线职能制组织结构

知识点四：事业部制组织结构

知识点五：矩阵制组织结构

第四节认识非正式组织

导入案例4.4

知识点一：非正式组织的基本特征

知识点二：非正式组织与正式组织的关系

知识点三：非正式组织的作用

知识点四：正确对待非正式组织

小结

练习题

第五章控制与协调

学习重点

第一节理解控制的内涵与基本过程

导入案例5.1

知识点一：控制的含义及重要性

知识点二：控制的基本类型

知识点三：控制的原则

知识点四：控制的基本过程

第二节了解控制的重点对象和方法

导入案例5.2

知识点一：控制的重点对象

知识点二：常见的控制技术与方法

第三节协调的作用与基本原则

导入案例5.3

知识点一：协调的内容与原则

知识点二：协调的形式与方法

知识点三：协调的基础——沟通

小结

练习题

第六章创新

学习重点

第一节创新概述

导入案例6.1

知识点一：创新的定义

知识点二：维持与创新的关系

知识点三：创新的特征

知识点四：创新的过程

知识点五：创新的策略

第二节创新的基本内容

导入案例6.2

知识点一：技术创新

知识点二：组织创新

知识点三：制度创新

第三节创新活动的组织引导和风险管理

导入案例6.3

知识点一：创新活动的组织引导

知识点二：创新活动的风险管理

小结

练习题

参考文献

工商管理学基础

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