导游业务

字数: 333
装帧: 平装
出版社: 大连海事大学出版社
出版日期: 2023-01-01
商品条码: 9787563244065
版次: 1
出版年份: 2023

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内容简介

本书为共分三个模块。模块一为导游认知，包括两个项目，分别为：项目一，初识导游服务工作；项目二，打造新时代导游形象。模块二为导游服务，包括三个项目，分别为：项目一，服务准备；项目二，迎接服务；项目三，入住服务；项目四，核定日程安排；项目五，参观游览服务；项目六，食购娱服务；项目七，送团服务。模块三为导游技能，包括两个项目，分别为：项目一，浸润导游语言艺术；项目二，提升导游带团能力；项目三，精妙导游讲解技艺。