带团队的方法

“学管理”的终身学习者：西南财经大学金融专业毕业；以管理培训生身份加入宝洁，后升任渠道管理总监；曾任电商大厂项目管理总监；创业期间攻读并获得清华大学工程管理硕士学位；现任茂诺管理咨询董事长。 “管理学”的大众传播者：得到App《怎样成为带团队的高手2.0》《给中层的管理课30讲》等管理系列课程主理人，付费用户累计超过80万人次；高维学堂《打造高增长团队》课程导师，为超过2000名企业家授课；服务于华为南京研究所、宁波银行、韶音骨传导耳机、白象食品等优秀团队，为其提供骨干选拔、营销体系搭建等管理咨询服务。曾出版图书《科学用人》。

序言/1
目标篇
一、盯机会
1 向外扫描：如何跳出琐事找机会点/006
1.1 天时/008
1.2 地利/009
1.3 人和/011
1.4 知彼/013
2 向内盘点：如何快速找到业务重点/016
2.1 业绩盘点矩阵/016
2.2 业绩优先级矩阵/021
3 向上对齐：如何从上级战略中找机会/027
3.1 学会“翻译”战略/028
3.2 时时和上级沟通优先级排序/032
二、订目标
1 三个特点：如何从目标本身找方法/034
2 三个步骤：如何制订合理的目标/036
2.1 自上而下给原则/036
2.2 自下而上搭积木/037
2.3 中间差额找资源/040
三、定方向
1 策略选择：如何梳理目标达成路径/046
1.1 用策略支持目标达成/046
1.2 通过做取舍找策略/048
2 主动宣贯：如何让更多人认可你的目标/054
2.1 控好大方向，讲好“为什么”/056
2.2 用好“SMART”法则，讲清“是什么”/059
2.3 搭建“策略屋”，说清“怎么做”/061
过程篇
一、资源
1 资源争取：如何科学地向上级要支持/070
1.1 什么时候要/071
1.2 要什么/073
1.3 向谁要&利益点/074
1.4 怎么用/076
2 资源分配：如何分好资源，化解下属之间的冲突/078
2.1 基于规则管理，而非基于关系管理/079
2.2 用量化标准解决纠纷/080
2.3 引入第三方仲裁机构/083
二、流程
1 持续优化：如何提高现有流程的效率/085
1.1 团队管理者要有“效率思维”/085
1.2 流程优化三步走/086
2 流程清单：如何管理高频琐事/092
2.1 清单缺失导致绩效低下/092
2.2 细、准、熟、练，开发一份清单/095
三、绩效
1 绩效管理：如何设定合理的KPI/100
1.1 选择合适的绩效考核工具/101
1.2 设定合理的考核指标/105
2 绩效改善：如何帮助员工持续提升绩效/112
2.1 4P工作法助力绩效提升/113
2.2 利用阶段性绩效反馈提升绩效/119
3 绩效突破：如何把握带队冲锋的节奏/122
3.1 预热期/123
3.2 备战期/124
3.3 冲锋期/126
能力篇
一、做好增量
1 招聘面试：如何避免看人走眼/133
1.1 行为面试法/134
1.2 提问、追问，深挖细节/138
2 牛人引进：如何吸引比自己优秀的高手/143
2.1 如何扩大面试基数/144
2.2 如何说服牛人加入你的团队/146
3 新人引领：如何帮新员工尽快融入团队/151
3.1 发入职offer时/152
3.2 入职第一天/153
3.3 第一次阶段性工作汇报时/153
3.4 第一次遭受挫折时/154
3.5 第一次取得胜利时/156
二、盘活存量
1 组织培训：如何取得预期的培训效果/161
1.1 怎样选对培训方式/162
1.2 如何评估培训效果/164
2 辅导反馈：如何在工作中提升下属能力/171
2.1 辅导下属十六字箴言/171
2.2 “三二一”平衡反馈法/175
3 教练技术：如何提升能力没问题的下属/178
3.1 学会提问/180
3.2 注意事项/182
三、提升质量
1 下属考察：为什么管理层选拔不能只看绩效/185
1.1 考察员工就像问诊大树/186
1.2 如何对员工进行能力考察/192
2 下属评估：如何搭建人才梯队/196
2.1 人才盘点九宫格/198
2.2 两级管理制度/201
2.3 人才校准会/202
3 人才盘活：如何避免团队青黄不接/204
3.1 人才池：把人放在事上练/204
3.2 充分沟通，定期检查/208
意愿篇
一、收入激励
1 薪酬管理：如何应对加薪需求/216
1.1 四种薪酬制度对比/218
1.2 出现薪酬倒挂怎么办/220
2 奖金奖励：如何解决激励失效的问题/223
2.1 三类代表性岗位奖金设计方式/224
2.2 物质激励也要直达人心/229
二、发展激励
1 用人所长：为什么短板理论不适用于现代职场/236
1.1 扬长避短，而不要只盯着短板/236
1.2 三步走，发现下属的优点/237
2 职业规划：如何帮下属探索他的职业兴趣/242
2.1 员工职业发展管理/243
2.2 个人发展计划沟通注意事项/247
三、情感激励
1 团队建设：如何提升团队战斗力/251
1.1 朋友的团建/252
1.2 队友的团建/256
1.3 战友的团建/258
2 士气激发：如何提升员工士气/261
2.1 卖自己、卸包袱、找体感/262
2.2 员工稳定度清单/266
四、责任激励
1 立威立规：如何快速“征服”不服管的下属/269
1.1 快速建立个人威信/269
1.2 “四步法”立规矩/271
2 价值规范：如何避免团队价值观沦为口号/276
2.1 价值观是制度之外的游戏规则/276
2.2 从“知”和“行”两方面拉齐价值观/278
附录 《管理者日历》使用说明/283
后记/289