市场营销学

本书严格按照市场营销工作流程将主要内容分为11章，包括市场营销学概述、市场营销环境、市场竞争战略、市场购买行为分析、市场营销调研与需求预测目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销新领域与网络营销。

石忠义，武汉工程科技学院经济与管理学院工商管理教研室专职教师，讲师，双师型教师，2020年8月由学校推选参加：湖北省教育厅、楚天都市报、湖北电视台举办的“荆楚好老师”，经过科研比拼、社会评价等多环节比拼，最后经过全省公开网络投票，进入全省前20名（湖北省每个学校推选一名老师参评，共几千名教师参评）。他热衷教育教学事业，坚持立德树人，积极探索并践行“走出去与引进来”的五育融合的育人方法。2017年7月-2022年9月，三次被评为“优秀共产党员”。2008年参与四川汶川大地震救灾、2016年7-8月参加长江大堤武金堤抗洪抢先38天、2021年暑期自愿去“河南郑州”参加抗洪抢险、2020年-至今一直在利用空余时间参与社区疫情防控志愿者，2022年5月，获武汉市向阳而生青少年儿童帮扶中心“公益顾问”荣誉，并多次获评“湖北省红十字会”公益顾问荣誉（表彰一直坚持做公益活动）。近几年在：教材建设、教学研究、指导学生比赛等方面取得了丰硕的成果。支持教育部产学合作协同育人项目2项、发表学术论文12篇（其中，2篇发表在SSCI，2篇发表在《财会通讯》核心期刊）、作为主要成员参与教科研项目3项、主编教材1部、参编教材1部、主持共4项《计算机软件著作权登记证书》和《实用新型专利证书》。2020年9月参加“2020武汉工程科技学院线上教学优秀课程评选”获校级：一等奖；2021年11月参加“2021武汉工程科技学院青年教师教学比赛”获校级：二等奖；2019年6月到2022年8月多次指导：学生参加：全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛、全国“互联网+创新创业大赛”，1次获省一等奖、4次获省二等奖、6次获省三等奖，并连续三年、每年均被评为：优秀指导老师。） 第二主编：周一佳，性别：女，学历：博士研究生，湖北省竹溪人，工作单位：光谷职业技术学院，主要在学校经济管理学院专职教师，教授《管理学》、《微观经济学》、《农业电子商务》等，参与学生电子商务践习指导工作，学生参加“创青春”全国大学生创业大赛拿到二等奖，全国大学生电子商务“创新 创意 创业”挑战赛（简称“三创赛”）一等奖。

第一章 市场营销学概述
第一节 市场与市场营销的基本概念
第二节 营销观念的发展
第三节 顾客价值与顾客满意
第四节 市场营销学的性质、特点及研究对象
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境及其分类
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第三章 市场竞争战略
第一节 市场战略规划
第二节 市场竞争分析
第三节 市场竞争战略的选择
第四章 市场购买行为分析
第一节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 组织市场与购买行为分析
第五章 市场营销调研与需求预测
第一节 市场营销调研
第二节 市场营销调研程序
第三节 调查问卷设计
第四节 市场需求预测
第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第七章 产品策略
第一节 产品及产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 品牌与包装
第八章 价格策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 制定价格的程序
第三节 定价策略
第四节 营销价格变动与企业对策
第九章 渠道策略
第一节 分销渠道的概念、职能和类型
第二节 分销渠道的策略
第三节 中间商
第四节 渠道冲突管理
第五节 物流管理
第十章 促销策略
第一节 促销组合
第二节 人员推销
第三节 营业推广
第四节 广告
第五节 公共关系
第十一章 市场营销新领域与网络营销
第一节 市场营销新领域
第二节 网络营销