信息产品营销 第3版 数字微课版

本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全

本书依据信息产品营销的操作流程进行编写。内容设置上体现“新”和“实”，着重反映行业发展新知识、新技术、新工艺、新方法，以提升教材服务国家产业发展的能力。同时，全面落实立德树人根本任务，构建信息产品营销的职业素养培养体系，将职业素养、思政建设、数字中国建设相关内容以案例形式融入知识体系中，将知识学习、能力培养与素质提升融为一体。
本书内容包括信息产品营销概述、信息产品市场调查、信息产品营销环境、信息产品定位决策、信息产品营销战略、信息产品产品策略、信息产品价格策略、信息产品渠道策略、信息产品促销策略以及信息产品服务策略。
本书可作为职业院校信息产品营销课程的教学用书，也可供信息技术企业的营销人员及对信息产品营销有兴趣和爱好的读者学习、参考。

前言
本书结构导图
二维码索引
第1章信息产品营销概述/1
学习目标/1
重点难点/1
情智故事：诚信的代价/2
1.1信息产品概述/2
1.2信息产品营销特征与模式/11
1.3信息产品营销意识与观念/15
知识训练/24
技能训练：信息产品说明书写作/25
第2章信息产品市场调查/27
学习目标/27
重点难点/27
情智故事：丰子恺的严谨认真/28
2.1信息产品调查概述/28
2.2信息产品调查设计/32
知识训练/43
技能训练：信息产品市场调查/45
第3章信息产品营销环境/47
学习目标/47
重点难点/47
情智故事：差了0.1公分/48
3.1信息产品营销环境分析/48
3.2信息产品购买行为分析/59
知识训练/64
技能训练：信息产品SWOT分析/66
第4章信息产品定位决策/67
学习目标/67
重点难点/67
情智故事：小一号的简历/68
4.1信息产品市场细分/68
4.2信息产品定位决策/72
知识训练/77
技能训练：信息产品广告语写作/78
第5章信息产品营销战略/79
学习目标/79
重点难点/79
情智故事：刘湘宾——坚韧不拔，决不退缩/80
5.1信息产品营销战略概述/80
5.2信息产品营销计划制订/88
知识训练/93
技能训练：信息产品营销计划写作/95
第6章信息产品产品策略/97
学习目标/97
重点难点/97
情智故事：二十大代表风采——把平凡的工作做到很好就是不平凡/98
6.1信息产品整体概念/98
6.2信息产品品牌策略/101
6.3信息产品开发策略/105
知识训练/112
技能训练：信息产品品牌标识设计/113
第7章信息产品价格策略/115
学习目标/115
重点难点/115
情智故事：陈俊武院士的严于律己/116
7.1信息产品定价概述/116
7.2信息产品定价策略/123
7.3信息产品调价策略/129
知识训练/131
技能训练：信息产品投标书写作/132
第8章信息产品渠道策略/139
学习目标/139
重点难点/139
情智故事：许居衍——脚踏实地，攻坚克难/140
8.1信息产品渠道概述/140
8.2信息产品渠道管理/149
知识训练/156
技能训练：信息产品销售代理协议书写作/158
第9章信息产品促销策略/159
学习目标/159
重点难点/159
情智故事：吴孟超——勇于担当为病人/160
9.1信息产品促销概述/160
9.2信息产品人员推销策略/165
9.3信息产品广告策略/170
9.4信息产品营业推广策略/175
9.5信息产品公共关系策略/180
知识训练/184
技能训练：信息产品促销方案策划/186
第10章信息产品服务策略/187
学习目标/187
重点难点/187
情智故事：郑鹏——奋斗者正青春，倾情服务暖人心/188
10.1信息产品服务营销/189
10.2信息产品口碑营销/195
10.3信息产品体验营销/198
10.4信息企业客户服务/201
知识训练/206
技能训练：信息产品三包协议书写作/208