深耕企业 管理咨询师养成手册

本书是作者十几年管理咨询项目经验、思路、技巧等内容的总结与提炼，是企业管理咨询师提升自身咨询能力与有效推动管理咨询项目的工具用书。
参照国际标准与国家标准；
注重咨询实操步骤与工具；
提炼学以致用的实践经验。
做一个出色的企业管理咨询师从本书开始！

周赫然北京解忧锦囊管理咨询有限公司创始人《管理咨询师职业能力要求》国家标准起草人全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家国家人力资源和社会保障部经济师教材主编国际注册管理咨询师(CMC)IPMA认证国际人力资源管理师荣获中国企业家俱乐部2020年度“值得信赖的管理咨询专家”称号从事企业管理咨询、培训与顾问工作15年，多次受中国企业联合会、中华人民共和国工业和信息化部、中国国际贸易促进委员会以及各省、市、区政府委托，开展专题咨询、企业走访、政策调研、纲要编制、定制培训以及标准化文件撰写等项目，服务客户遍及各行业/领域，其中包括建筑工程行业、房地产行业、互联网行业等主要领域，所实施与指导的项目至今已达百余个，皆取得成功并获得客户好评。其自主研发的咨询模型、《管理咨询师技能系列课程》(版权课程)与《打通企业科技成果转化的“最后一公里”》(版权课程)均受到企业的好评与认可。李娟国际注册管理咨询师(CMC)中国企业联合会管理咨询委员会专家成员全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家《管理咨询师职业能力要求》国家标准起草组成员全国高校商业精英挑战赛中图科信杯总决赛评委全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛创业计划赛道全国总决赛评委荣获中国企业家俱乐部2020年度“值得信赖的管理咨询专家”称号、中华人民共和国工业和信息化部2021年度“中国优秀管理咨询专家”称号历任企业办公室主任、人力资源部经理、行政总监、常务副总等职务，其对于企业行政体系搭建、产品体系建设与企业文化建设/贯彻等工作具有独到且深入的见解，尤其擅长解决由于员工心理变化而引起的管理动荡，具备丰富且深厚的实践功底。其在生产制造行业、互联网行业、快消品行业、建筑行业、房地产行业、电子信息行业、高新科技行业等领域有出色建树，其自主研发的《管理咨询师技能系列课程》(版权课程)受到客户的好评与认可。

第一部分 管理咨询、管理咨询项目与管理咨询师
CHAPTER 01
管理咨询与管理咨询项目概述
1.1 什么是管理咨询/003
1.2 什么是管理咨询项目/004
1.3 管理咨询项目的基本特征/005
1.4 管理咨询项目的阶段划分/008
1.5 管理咨询师所认知的管理咨询/011

CHAPTER 02
管理咨询师——项目管理专家、企业运营高手
2.1 管理咨询师的重要概念与使命/013
2.2 管理咨询师的能力与特性/016
2.3 管理咨询师的心态与心法/022
2.4 管理咨询师的技能类别/025
2.5 企业运营、管理咨询项目与管理咨询师之间的关系/026

第二部分 管理咨询师通用技能与工具
CHAPTER 03
企业运营原理与诊断技能
3.1 什么是企业运营原理/031
3.2 企业运营各模块的顺序与特性/034
3.3 企业运营诊断模型/040
3.4 企业运营诊断模型的应用步骤/041

CHAPTER 04
项目建议书与项目的成功合作
4.1 项目建议书的意义/045
4.2 项目建议书的体例/047
4.3 项目建议书的编制框架/050
4.4 项目建议书的逻辑与撰写重点/053

CHAPTER 05
项目解决方案编制法
5.1 项目解决方案的意义/057
5.2 项目解决方案的组成/060
5.3 项目解决方案的撰写结构/061
5.4 项目解决方案的撰写技巧/069

CHAPTER 06
项目辅导与落地法
6.1 项目辅导的意义与方式/073
6.2 项目辅导的过程与准备/077
6.3 项目辅导的技巧与文件/081

第三部分 管理咨询师专项技能与工具
CHAPTER 07
企业战略规划设计
7.1 战略规划的必要性与意义/087
7.2 企业战略规划咨询的步骤/091
7.3 企业战略规划咨询工具/093

CHAPTER 08
企业品牌与slogan设计
8.1 品牌与slogan的本质/107
8.2 企业品牌与slogan咨询的步骤/109
8.3 企业品牌与slogan咨询工具/112

CHAPTER 09
企业流程梳理与再造
9.1 企业流程的意义/123
9.2 企业流程梳理与再造咨询的步骤/128
9.3 企业流程梳理与再造咨询工具/130
CHAPTER 10
企业组织设计与改善
10.1 企业组织管理的意义/139
10.2 企业组织管理咨询的步骤/142


10.3 企业组织管理咨询工具/145

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