消费者行为学(附微课第2版)--聚文网

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编辑推荐

（1）“北京市高校优质本科课程”配套教材（2）各章设有丰富的小栏目：微视频+示例+视野拓展+知识点滴+课堂讨论+小思考（3）配有电子课件、电子教案、教学大纲、模拟试卷及答案等配套资料

内容简介

本书依据实用性、适用性、能用性的原则，系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律，包括：感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法；网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。
全书共六篇十五章，章首设置“学习目标”“导入案例”，章末设置“本章小结”“综合练习题”，正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“示例”“人物谱”“视野拓展”“微视频”等栏目。
本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、补充案例、模拟试卷及答案、习题及答案、辅助视频等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。咨询QQ:602983359,课程QQ交流群：585114883（仅限教师）。
本书可作为普通高等院校教材，可供相关从业者参考。

作者简介

白玉苓，北京服装学院商学院教授，管理学博士，硕士生导师，主要研究领域为市场营销与企业管理，讲授零售学、市场营销学、消费者行为学等课程，主持参与科研项目15项，发表学术论文40余篇，为多家企业做过咨询策划工作。

第一篇消费者行为基础
第一章消费者行为学概述1
学习目标1
导入案例街上流行“多巴胺”1
第一节消费者行为学的研究内容2
一、消费者行为的含义2
二、消费者行为学的主要内容3
第二节消费者行为学的学科来源和研究方法4
一、消费者行为学的学科来源4
二、消费者行为的研究方法5
第三节消费者行为学的产生和发展6
一、消费者行为学的产生和发展阶段6
二、数字化消费者行为的兴起7
本章小结8
综合练习题9
第二篇心理因素与消费者行为
第二章消费者心理活动过程10
……

消费者行为学(附微课 第2版)

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