国别视域下的消费者善因营销感知研究--聚文网

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内容简介

本书研究的课题是：善因营销的哪些策略或者特征能给消费者带来正面的能力感知、利他动机感知以及道德感知，消费者这三个维度的感知如何带来消费者的忠诚意愿。在相关文献梳理和理论分析的基础上，本书首先对30位消费者进行深度访谈，运用扎根理论提炼出善因营销特征维度并构建了善因营销感知对消费者忠诚意愿影响机理模型，并基于对消费者的问卷调查数据，对该模型进行验证与分析。本书主要从以下三个方面进行探讨。第一，企业善因营销活动特征的维度研究。本书结合文献梳理、理论分析、深度访谈、扎根理论的探索性研究，对善因营销特征的内容及维度进行提炼，提出四个维度——投入度、一致性、适时性与匹配度，并在此基础上开发了善因营销特征的量表。第二，消费者善因营销感知对其忠诚意愿影响内在机理的探索性研究并提出假设。本书通过实证的方式对模型进行拟合检验和假设检验，从感知到情感再到行为的研究范式构建了善因营销感知影响消费者忠诚意愿的理论模型和操作模型，对影响机理进行分析，并提出假设。第三，消费者善因营销感知对其忠诚意愿影响机理的验证和分析。本书采用问卷调查方法收集一手数据，并应用SPSS23.0和AMOS21.0对消费者善因营销感知对消费者忠诚意愿影响路径进行验证和分析，并对消费者依恋的中介作用、依恋逃避与自我提升的调节作用进行验证分析。

第1章研究概述
1.1研究背景
1.2研究意义
1.3相关概念界定
1.4研究内容和研究框架
1.5技术路线和研究方法
1.6研究创新点
1.7本章小结
第2章相关理论文献综述
2.1善因营销相关研究
2.2刻板印象与品牌感知
2.3消费者依恋相关研究
2.4文献评述
2.5本章小结
第3章理论框架与研究假设
3.1善因营销活动特征的提炼
3.2提出研究假设
3.3本章小结
……

国别视域下的消费者善因营销感知研究

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