商务数据分析基础（第2版）

本书采集企业实际应用案例与数据, 根据不同的应用目标, 划分为两部分: 技术篇和应用篇。技术篇侧重于介绍数据分析的基本技术, 培养学生的基本技能: 应用篇则以具体的应用案例为任务, 介绍商务数据的分析与应用, 提高学生的应用能力。本教材共70个子任务, 采用任务驱动的方式, 引导学生学习收集、清洗和处理商务数据的方法, 以及使用各种数据分析方法和工具辅助决策。另外, 本教材还将介绍如何运用数据分析结果来支持商务决策和解决实际业务问题。

焦世奇，男，副教授，就职于扬州工业职业技术学院经管学院，毕业于中国科学技术大学工商管理专业，长期致力于工商管理类课程的教学。

第一部分 技术篇 任务1 商务数据的收集 2 子任务1 安装Excel 3 子任务2 认识功能区 7 子任务3 设置Excel功能和参数 10 子任务4 熟悉Excel工作窗口 14 子任务5 通过调查问卷收集数据 16 子任务6 设计电子调查问卷 22 子任务7 从平台收集数据 27 任务2 创建职工数据工作簿 36 子任务8 创建工作表 37 子任务9 手动输入商品信息 39 子任务10 使用填充功能生成数据 43 子任务11 使用序列功能生成数据 46 子任务12 使用记录单功能输入数据 49 子任务13 使用数据验证功能提高数据输入的准确性 52 任务3 编辑与修饰工作表 56 子任务14 选取工作表的行与列 56 子任务15 通过区域名称分析数据 61 子任务16 修饰工作表 65 子任务17 浏览工作表内容 68 子任务18 分类着色工作表内容 73 子任务19 打印工作表 79 任务4 计算与分析销售数据 86 子任务20 提取商务信息 87 子任务21 计算工资数据 90 子任务22 计算销售数据 95 子任务23 分析网店销售数据 98 子任务24 分析客服数据 103 子任务25 分级和合并计算工资 107 子任务26 使用表格功能计算销售数据 110 任务5 查找销售数据 114 子任务27 查找和替换商务数据 114 子任务28 查找商务数据 118 子任务29 动态查找商务数据 121 子任务30 筛选销售数据 125 子任务31 高级筛选销售数据 128 子任务32 计算条件筛选销售数据 131 任务6 统计销售数据 135 子任务33 销售数据排序 135 子任务34 用户自定义销售数据排序 140 子任务35 销售数据的模糊统计和频率统计 143 子任务36 分类汇总销售数据 147 子任务37 多重汇总销售数据 151 子任务38 分类统计产品销量 154 子任务39 预测销售数据 157 任务7 商务数据的初步图表分析 161 子任务40 通过迷你图概览销售数据 161 子任务41 通过柱形图对比月份销量 164 子任务42 通过饼图分析店铺销售占比情况 170 子任务43 通过折线图分析销量变化 173 子任务44 通过面积图对比分析市场占有率 179 第二部分 应用篇 任务8 商务数据的清洗 184 子任务45 商务数据的快速清洗 185 子任务46 使用条件格式功能清洗数据 189 子任务47 使用Power Query编辑器清洗数据 191 子任务48 多表合并清洗 196 任务9 商务数据的透视分析 201 子任务49 透视分析网点数据 202 子任务50 优化数据透视分析 204 子任务51 透视分析中增加计算 209 子任务52 动态透视分析销售数据 214 子任务53 透视图分析销售数据 218 子任务54 带条件格式的透视分析 222 子任务55 带迷你图的透视分析 224 任务10 商务数据的可视化分析 227 子任务56 制作产品销售动态折线图 227 子任务57 饼环图分析细分市场 231 子任务58 工程进度推进分析图 234 子任务59 销售数据可视化分析 237 子任务60 销售利润可视化分析 244 任务11 营销数据分析与应用 247 子任务61 人口结构对销售量的影响分析 247 子任务62 广告对销售额的影响分析 250 子任务63 根据销售额细分市场 254 子任务64 多因素细分市场 257 子任务65 根据市场调查图细分市场 262 任务12 生产管理数据分析与应用 267 子任务66 企业投资决策分析 268 子任务67 企业利润分析 270 子任务68 企业投资风险分析 272 子任务69 生产优化分析 275 子任务70 运输问题分析 279 参考文献 283