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商务交流 2013年版

商务交流 2013年版

  • 字数: 310000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 高等教育出版社
  • 出版日期: 2013-04-01
  • 商品条码: 9787040370720
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 212
  • 出版年份: 2013
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精选
内容简介
《商务交流:2013年版》由刘岭主编
目录
第1章沟通过程
1.1商务沟通的重要性
1.2沟通的方法和路径
习题
第2章口头沟通
2.1口头沟通的方法
2.2口头沟通的影响因素
习题
第3章有效演讲
3.1有效演讲和公开演说的技巧
3.2演讲的技巧
3.3影响有效演讲的其他因素
3.4衡量演讲是否成功
习题
第4章非语言沟通
4.1非语言沟通的含义
4.2肢体语言
……

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