城市轨道交通客运组织--聚文网

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内容简介

本书是职业教育城市轨道交通类专业新形态一体化系列教材之一。本书以模块形式编写,将客运组织工作分解为几大关键学习模块，对应车站客运组织工作几大典型工作任务，将每个典型工作任务再进行单项工作任务分解，对应每个具体学习任务点，使“知识点与工作任务相匹配，技能训练与工作任务相融合”。主要内容包括：客运组织基础知识、车站及车站主要设施设备、车站日常运作、车站票务工作、车站日常客流组织、车站换乘作业组织、车站大客流组织、车站突发事件客流组织及应急处理等八个模块。本书适用于职业教育城市轨道交通运营管理专业,也可供城市轨道交通相关从业人员学习阅读。

模块1 客运组织基础知识 001
学习任务1 客运组织工作基本认知 002
学习任务2 客运组织架构 004
模块2 车站及车站主要设施设备 017
学习任务1 车站基本构成 018
学习任务2 车站设备 029
模块3 车站日常运作 058
学习任务1 车站行政管理 059
※训练任务1 车站交接班工作技能训练 061
※训练任务2 车站各岗位作业标准与程序技能训练 066
学习任务2 车站日常运作管理 071
※训练任务3 车站开关站工作技能训练 072
※训练任务4 车站巡查工作技能训练 075
模块4 车站票务工作 078
学习任务1 票务系统管理 080
※训练任务5 售票员售票技能训练 084
学习任务2 车票管理 087
※训练任务6 车票的加封技能训练 096
学习任务3 票务政策管理 098
……

城市轨道交通客运组织

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