社交媒体视域下老年用户数字化信息服务研究--聚文网

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内容简介

《社交媒体视域下老年用户数字化信息服务研究》一书通过对社交媒体环境下老年用户数字化信息服务使用中的需求、期望、用户体验的研究，挖掘老年用户社交媒体使用全生命周期内的行为规律以及影响因素，构建老年用户社交媒体数字化信息服务评价模型，对现有服务进行有效评价，并提出相应的优化策略。通过社交媒体视域下老年用户数字化信息服务的研究，以期更好地满足老年人精神文化需求，帮助老年人跨越数字鸿沟，这也是智慧养老模式下提高老年群体生活质量与幸福感的重要途径。

作者简介

曹园园，管理学博士，新加坡国立大学访问学者，现任教于杭州电子科技大学管理学院。主要研究方向为社交网络信息行为、电子商务用户心理与行为、用户体验等。

第一章绪论
1.1研究背景
1.2研究目的与价值
1.3研究思路和技术路线
1.4研究内容与方法
1.5研究创新点
第二章国内外研究现状
2.1老年用户社交媒体信息服务研究现状
2.2信息需求相关研究
2.3信息期望相关研究
2.4用户体验理论及其相关研究
2.5网络信息服务质量评价相关研究
第三章老年用户社交媒体信息服务使用行为过程分析
3.1老年用户社交媒体信息服务使用全生命周期模型理论基础
3.2老年用户社交媒体信息服务使用行为全生命周期模型
3.3老年用户社交媒体信息服务使用行为主要构成要素
第四章形成期：需求驱动下的老年用户社交媒体信息服务采纳行为形成机制研究
……

社交媒体视域下老年用户数字化信息服务研究

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