营销的本质白金版--聚文网

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编辑推荐

适读人群：企业管理者、营销从业人员自古至今，中国只有生意经，没有商业理论。本书开启了中国人的商业理论。构建一种商业理论，必须从概念开始，从概念的定义开始。所谓营销，就是深化"企业-顾客"的关系。所谓销售，就是促进"商品-货币"的转化。营销不是一种观念，更不是一种市场导向的观念。营销是一项职能，是企业商务活动领域的一项职能。所以，营销人员要做的事情，就是构建、维护和深化"企业与顾客"的关系。营销也不是一种策略，不是一种促进销售的策略，或者促销策略。营销的策略就在于发现为顾客做贡献的机会，进而在更高的层面上，在企业与顾客的关系层面上，提高企业的诚信度和信赖度，提高顾客对企业的黏度或忠诚度。诸如，走进顾客的需求链，为顾客提供系统解决方案，帮助顾客实现目标，包括帮助客户企业持续成长，帮助消费者个人实现生活的梦想，等等。

内容简介

自古至今，中国只有生意经，没有商业理论。本书开启了中国人的商业理论。
构建一种商业理论，必须从概念开始，从概念的定义开始。所谓营销，就是深化"企业-顾客"的关系。所谓销售，就是促进"商品-货币"的转化。
营销不是一种观念，更不是一种市场导向的观念
。营销是一项职能，是企业商务活动领域的一项职能。所以，营销人员要做的事情，就是构建、维护和深化"企业与顾客"的关系。
营销也不是一种策略，不是一种促进销售的策略，或者促销策略。营销的策略就在于发现为顾客做贡献的机会，进而在更高的层面上，在企业与顾客的关系层面上，提高企业的诚信度和信赖度，提高顾客对企业的黏度或忠诚度。
诸如，走进顾客的需求链，为顾客提供系统解决方案，帮助顾客实现目标，包括帮助客户企业持续成长，帮助消费者个人实现生活的梦想，等等。

前言
大踏步走向社区商务时代
第一章营销是一项商务职能/1
第一节营销是一项职能/2
第二节营销与企业命脉相联系/5
第三节营销在企业组织中的位置/11
第二章营销的两种协调方式/34
第一节自然分工与组织/35
第二节供求一体化的两种手段/44
第三节营销概念的改变/55
第三章福特的大量销售方式/62
第一节大量生产方式的问世/63
第二节大量销售方式的必要/77
第三节福特大量销售方式的实践/85
第四章通用的深度分销方式/96
第一节深度分销方式的特征/97
第二节通用深度分销方式的实践/110
第五章丰田的社区商务方式/115
第一节丰田生产方式的作用/116
第二节丰田生产方式的要点/126
第三节丰田商务领域的实践/130
第六章长虹与TCL商务方式之争/141
第一节长虹的大量销售方式/142
第二节 TCL的深度分销方式/147
第七章社区商务活动方式的兴起/169
第一节深度分销方式的局限/170
第二节商业流通体系的改变/179
第三节摆脱困境的关键一环/183
第四节 ZARA的成就/193
第五节以纯的创新/204
后记/209

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