人本诊疗以患者为中心的流程再造--聚文网

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编辑推荐

“以人为本”在医疗卫生服务领域的体现，即“以患者为中心”，是国内倡导的价值医疗的改革方向和实践途径，不仅要在医疗服务的提供过程中注重患者安全保障，同时注重提升患者就医体验的满足感。本书从应用场景和服务人群两方面，集合了不同国家和地区、种族和民族、职业和学科专家的观点，以多元化的视角、定性结合定量的研究方法向读者展示了患者工效学的实际应用。相信读者在阅读本书后，能够将“以患者为中心”这一理念更好地贯穿在院内和院外的诊疗工作中。

内容简介

本书引进自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应用领域，从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。本书非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学的研究者参考阅读。

作者简介

王岳，法学博士，教授，博士研究生导师，北京大学医学人文学院副院长。中国人体健康科技促进会医学人文与医院管理专委会主任委员，中国卫生法学会学术委员会副主任委员。

第一篇患者工效学应用概述
第1章患者工效学：环境及人口背景
一、健康相关工作的不可见性、可见性及图像
二、参与患者工作的患者群体
三、患者工作的背景
四、针对不同环境和群体的人因工程学模型设计
五、发展变化的背景环境与群体
六、精益诊疗和人本诊疗
七、关于本书
八、结语
第二篇患者工效学应用场景
第2章应用人因工程学方法理解急诊中患者的体验
一、急诊中患者体验的人因工程学研究
二、急诊中患者满意度
三、急诊中患者家属的作用
四、应用于急诊患者的现有技术
五、老年患者急诊就诊困难
六、急诊医学中患者参与的概念框架
七、急诊中建立患者体验模型的案例研究
八、观测数据
九、针对急诊患者的人因工程学研究机会
……

人本诊疗 以患者为中心的流程再造

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人本诊疗以患者为中心的流程再造