民航服务礼仪与职业素养

字数: 236000
装帧: 平装
出版社: 重庆大学出版社
出版日期: 2024-01-01
商品条码: 9787568940146
版次: 1
开本: 16开
页数: 204
出版年份: 2024

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内容简介

《民航服务礼仪与职业素养》由谢媛媛,刘雅瑛,蒋彦主编

模块一民航服务礼仪与职业素养概述
任务一民航服务礼仪
任务二职业素养
模块二民航服务人员职业形象塑造
任务一服饰规范
任务二妆容规范
任务三发型规范
任务四体态规范
模块三民航服务人员日常交往礼仪
任务一称呼礼
任务二介绍礼
任务三鞠躬礼
任务四握手礼
任务五手势礼
模块四民航服务人员地面服务礼仪
……