商务礼仪第5版修订版--聚文网

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编辑推荐

本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全

内容简介

本书是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。本书着重论述了商务活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性。本书首先从商务人士个人形象设计入手，介绍了商务礼仪基本理念、商务人员仪表礼仪、服饰礼仪。针对商务活动特点，又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、公共场所礼仪、商务接访礼仪、社交语言艺术、商务沟通礼仪、商务谈判礼仪、涉外礼仪在内的商务礼仪内容。
本书除适用于市场营销、旅游管理、电子商务、物流管理、外贸、文秘、物业管理、电子通信等所有涉及管理与服务的专业教学使用外，还可作为企业员工商务礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物及毕业大学生的求职礼仪指导用书。本书配有电子课件等教学资源，索取方式见前言。书中还配有二维码，扫描二维码可观看教学视频。

前言
二维码索引
第一部分商务人士个人形象设计
第一章商务礼仪基本理念2
第一节何谓商务礼仪3
第二节商务礼仪的作用、特征与原则7
第三节商务礼仪修养12
综合案例14
本章小结14
复习与思考15
第二章商务人员仪表礼仪16
第一节仪容的修饰17
第二节仪态的美化25
综合案例30
本章小结31
复习与思考31
第三章服饰礼仪32
第一节着装的TPO原则33
第二节服饰运用的礼仪要求与技巧35
第三节饰品的选择与佩戴礼仪41
第四节服装的色彩与款式造型43
综合案例46
本章小结47
复习与思考47
……

商务礼仪 第5版 修订版

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