中国地方政府数字化服务能力发展报告（2023）（仅供馆配）

本书分为总报告、专题篇、区域篇和附录。总报告依据政府互联网服务能力三级指标体系, 运用大数据监测分析和人工采集校验相结合的方式对全国4个直辖市和333个地级行政区的互联网服务能力进行评价。专题篇通过研究营商环境、政务公开、政府回应、社会信用、政务新媒体、数据开放、区域协同等七个热点领域, 综合指标表现与案例分析, 研究其政府互联网服务能力发展的现状与启示。

汤志伟 电子科技大学（深圳）高等研究院执行院长，教授，博士生导师。“天府青城计划”领军人才、四川省学术与技术带头人、四川省决策咨询委员会委员、四川省新型智库“社会事业和社会保障研究”负责人，四川省哲学社会科学重点研究基地“区域公共管理信息化研究中心”学术委员会主任，四川省人民政府“智囊团”专家组成员；教育部公共管理类教学指导委员会委员，教育部教育信息化专家组成员；中国行政管理学会理事、世界电子政府组织（WeGO）评判专家成员等。主要研究领域：数字治理与智慧城市、数字政府与数字经济。在《中国行政管理》《情报杂志》等核心期刊发表高水平研究论文160余篇，出版《电子政务原理与方法》《电子政务》等论著多部，主持“建设智慧社会的顶层设计和实施路径”、“人工智能商业化应用的社会影响与政府治理体系”等国家社科基金重大、重点项目与多项省部级项目。曾获得国家级教学成果二等奖、国家级精品视频公开课程、省教学成果一等奖、省政府哲学社会科学一、二等奖。徐 霁 成都市经济发展研究院（成都市经济信息中心）智慧治理研究所所长。主要围绕数字政府建设、社会信用体系建设、数字公共治理等领域开展研究。常年参与政府门户网站、社会信用体系建设、营商环境、政务服务优化研究；持续主持政务服务监测与评价研究、社会信用监测与评价研究、政府数字化服务能力监测与评价研究。近年主持重大社科项目《赋能12345热线构筑超大城市智慧治理》《数字政府建设背景下政府回应能力研究》《公众诉求参与政府决策“三位一体”决策机制研究》等。研究地方政府互联网服务能力监测模型，连续6年参与主持《中国地方政府互联网服务能力发展报告》工作；常年参与政府改革系列项目的研究与设计；主持“国际化营商环境建设与评价”、“基于大数据驱动的公共服务供给体系精准管理研究”等课题；其中“行政权力网上公开透明运行”、“全生命周期政务服务”、“基层公开服务与监管”等成果被全国推广。多项研究成果获国家经济信息系统奖，中国社科院优秀皮书奖和优秀皮书报告奖及市级社科成果奖等。

Ⅰ 总报告1中国地方政府数字化服务能力评价（2023）  徐霁  王萌森  张龙鹏  郭雨晖  汤志伟  李金兆／001一政府数字化服务能力的内涵与评价／002二中国地方政府数字化服务能力评价结果（2023）／009三中国地方政府数字化服务能力发展现状与趋势／051Ⅱ 专题篇2营商环境数字化服务能力发展现状及分析  王沙  党正阳  董亮／0643数字化政务公开发展实践与探索研究  王新莹  张兴叶／0844数字化转型视角下政民互动现状与趋势分析  冯翼  张悦馨／1055数字化转型背景下社会信用体系转型路径探索与研究  张海霞  王贺／1226以跨地区联动为视角的政务服务区域协同现状与趋势研究  罗燕  殷丽娜／1407数据驱动视角下政府数据开放的现况与效能分析  叶昶秀  刘安琪  龚泽鹏／164Ⅲ 区域篇8浙江省地方政府数字化服务能力发展研究报告（2023）  冉晓暄  韩啸／1819安徽省地方政府数字化服务能力研究报告（2023）  杨三  周笛  任俊杰／20410武汉市政府数字化服务能力发展研究报告（2023）  赵迪  李静怡  薄雨辰／22911济南市政府数字化服务能力案例研究报告（2023）  雷鸿竹  刘安琪／252Ⅳ 实践案例篇12政务数据互联互通，共享开放应用畅通——厦门数据共享开放应用的探索与实践  厦门市信息中心／27813坚持以人民为中心，用心用情架好党和群众的“连心桥”——成都12345热线的探索与实践  成都市政务服务管理和网络理政办公室／28814以人民为中心打造便民惠民亲民服务平台——长沙城市综合服务平台的探索与实践  长沙市数据资源管理局／296附录一中国地方政府数字化服务能力评价（2023）指标与权重／304附录二中国地方政府数字化服务能力评价（2023）指标含义与解释／306附录三中国地方政府数字化服务能力评价（2023）直辖市与地级行政区得分／315附录四中国地方政府数字化服务能力评价（2023）监测数据采集与应用技术说明／327Abstract／331Contents／334