物流企业管理(第2版)

《物流企业管理（第2版）》以现代企业管理基本理论为框架，从物流管理的认知入手，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，对物流企业的战略管理、文化管理、决策与计划管理、作业管理、设施与设备管理、财务管理、人力资源管理、信息管理及质量管理等方面进行了专门的研究。该书的特色就是以任务驱动的方式安排内容，极大地激发了学习者的学习主动性。此外，该书还用较大篇幅在各章安排了项目测试及技能训练试题，便于学习者参考使用。
《物流企业管理（第2版）》是高职高专物流管理专业规划教材，可供高职院校物流管理专业在校生使用，也可作为物流企业、物流管理部门和物流咨询机构的职工培训教材使用。

项目一 物流企业管理认知 1
任务一 物流企业概述 2
一、认识物流和物流企业 2
二、物流企业的组织结构 7
任务二 物流企业管理的主要内容和方法 15
一、物流企业管理的主要内容 16
二、物流企业管理的主要方法 20
任务三 物流企业重组 24
一、传统物流企业组织结构和业务流程存在的问题 25
二、BPR的基本理论 26
三、BPR的企业组织结构 27
四、业务流程重组的类型 28
五、BPR的启示 29
项目二 物流企业战略管理 34
任务一 物流企业战略环境分析 34
一、企业战略管理概述 36
二、物流战略 37
三、物流企业战略环境类型 38
任务二 物流企业战略的制定与实施 46
一、物流企业战略类型 47
二、物流战略的制定 50
三、物流企业的战略实施 51
项目三 物流企业文化管理 58
任务一 企业文化建设 58
一、企业文化认知 60
二、物流企业文化建设的作用与内容 64
三、物流企业文化建设的程序 65
任务二 物流企业文化与形象设计(CI) 69
一、现代物流企业的CI 71
二、CI与企业文化的联系 72
三、CI与企业文化的区别 73
四、物流企业CI的导入 74
五、物流企业CI的发表和传播 75
项目四 物流企业决策与计划管理 81
任务一 物流企业决策管理 81
一、物流企业决策的概念、依据和原则 84
二、物流企业经营决策的类型 87
三、物流企业经营决策的方法 88
任务二 物流企业计划管理 102
一、物流企业计划的含义、类型和体系 103
二、物流企业计划的编制 109
三、物流企业计划的执行与控制 119
项目五 物流企业作业管理 124
任务一 物流企业运输管理 124
一、运输的含义与属性 125
二、运输的分类 126
三、运输方式及选择 128
四、物流企业运输作业及合理化管理 133
任务二 仓储管理 140
一、仓储概述 142
二、仓储业务管理 146
三、库存管理 152
项目六 物流企业设施与设备管理 161
任务一 物流企业设施与设备的选择和评价 162
一、物流企业设施与设备的选择和评价基础 163
二、物流企业设施与设备的选择原则和经济评价 165
三、物流设施与设备选择的工作流程 168
任务二 物流企业设施与设备的使用、维护和修理 171
一、物流企业设施与设备的使用 173
二、物流企业设施与设备的保养和维护 175
任务三 物流企业设施与设备的改造更新 182
一、物流企业设施与设备的寿命周期 184
二、物流企业设施与设备改造更新的方式与时机选择 186
项目七 物流企业财务管理 193
任务一 物流企业筹资管理 194
一、货币时间价值 195
二、预测资金需要量 201
三、筹资方式 202
四、筹资成本的计算 204
任务二 物流企业的投资管理 211
一、物流企业的投资种类 211
二、项目投资的现金流量及其估算 212
三、项目投资决策的评价指标及方法 215
任务三 物流企业财务分析 223
一、财务分析的内容 225
二、财务分析的依据 225
三、财务比率分析 226
项目八 物流企业人力资源管理 237
任务一 物流企业人力资源规划 238
一、人力资源规划概述 238
二、企业人力资源规划的制订 240
任务二 物流企业员工的招聘、录用和培训 245
一、物流企业员工的招聘 246
二、物流企业员工的录用 249
三、物流企业员工的培训 252
任务三 物流企业的绩效考核和薪酬管理 256
一、绩效考核 257
二、薪酬管理 260
任务四 物流企业员工的激励 264
一、员工激励的概念 265
二、员工激励的基本形式 266
三、员工激励的程序 267
四、员工激励的技巧 268
项目九 物流企业信息管理 275
任务一 物流企业管理信息系统的建设 276
一、物流管理信息系统概述 276
二、物流企业管理信息系统的建设 279
任务二 物流企业信息管理经济效益分析 283
一、管理信息系统的成本及其测定 284
二、管理信息系统的经济收益及其测定 285
三、管理信息系统经济效益的评价 286
项目十 物流企业质量管理 295
任务一 物流企业质量管理的基本方法 295
一、物流企业质量管理概述 296
二、物流企业质量管理的常用方法 299
任务二 ISO 9000标准及其在物流企业管理中的应用 308
一、ISO 9000族标准概述 308
二、ISO质量管理体系与物流企业质量管理 309
三、ISO 9000标准在物流企业管理中的应用 311
附录 317
参考文献 321