现代汽车维修企业管理实务第5版

字数: 357000
装帧: 平装
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2024-01-01
商品条码: 9787111743576
版次: 5
开本: 16开
页数: 232
出版年份: 2024

定价：~~￥49~~ 销售价：登录后查看价格￥{{selectedSku?.salePrice}}

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足

{{item.title}}：

立即购买加入书单收藏

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

教育部技能大师工作室领军人主编配视频课件任务工单教案题库习题答案

内容简介

本书根据行业发展实际需要，系统地介绍了汽车维修企业管理要素和管理规定、经营管理、组织机构及人力资源管理、服务规范和服务流程、客户满意与客户投诉管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、合同管理、7S管理等，内容涉及汽车维修企业管理的方方面面。
本书内容全面，体系清晰，系统地反映了汽车维修企业管理领域的新进展和管理模式，案例生动形象，对汽车维修企业有借鉴意义。本书可供高等职业院校师生、汽车维修企业和4S店售后服务站管理人员使用。

前言
模块一
汽车维修企业管理要素和管理规定/001
学习任务一汽车维修企业管理要素/001
一、企业管理的任务和职能/001
二、管理者的素质要求/003
三、现代汽车维修企业的要素/004
学习任务二汽车维修企业管理规定/014
一、经营备案/014
二、维修经营/017
三、质量管理/017
四、法律责任/018
思考题/018
模块二
汽车维修企业经营管理/019
学习任务一汽车维修企业的经营理念/019
一、诚信经营/019
二、以客户满意为中心/021
三、以人为本/021
四、管理创新/022
五、塑造品牌/023
六、超越竞争/024
学习任务二汽车维修企业的经营条件/024
一、组织管理条件/025
二、人员条件/026
……

现代汽车维修企业管理实务 第5版

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足

现代汽车维修企业管理实务第5版