旅游市场营销学(第2版)

字数: 505000
装帧: 平装
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2016-02-01
商品条码: 9787302420156
版次: 2
开本: 16开
页数: 332
出版年份: 2016

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内容简介

本书全面介绍了旅游市场营销的理论和实际应用成果，包括旅游市场营销的基本原理、基本策略（7Ps策略）以及旅游市场营销管理和主要旅游行业的营销。本书以大量的旅游市场营销实际问题及案例研究证实和支撑了旅游市场营销基本理论的正确性、优选性。书中案例均从国内外多种渠道收集和整理而成，案例和操作方法对旅游院校的教师和学生以及旅游从业人员具有重要的参考价值。
本书内容充实，体系严密，案例丰富，并附有丰富的电子课件。

第一章旅游市场营销概述
第一节旅游市场与旅游市场营销
一、旅游市场的含义与特点
二、旅游市场营销的含义与特点
第二节旅游市场营销观念的演进
一、生产者导向的旅游市场营销观念
二、市场导向的旅游营销理念
三、旅游市场营销新理念
第三节旅游服务产品的特征
一、旅游服务产品的特征
二、旅游服务产品的分类
第四节旅游市场营销组合
一、产品
二、定价
三、渠道
四、促销
五、人员
六、有形展示
七、过程
第五节旅游市场营销新发展——体验营销
一、旅游体验营销的含义
二、旅游体验营销的特征
三、旅游体验营销在我国的发展
【本章小结】
……