管理咨询(第3版)--聚文网

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内容简介

这是一部针对企业及其他相关组织进行管理问题诊断与分析的指导性著作，包括咨询策略（咨询特质、咨询定位、咨询产业、咨询竞标）、咨询研究（咨询问题、咨询调查、咨询方案、咨询实施）、咨询工具（产品咨询、人才咨询、价值咨询、定位咨询）与咨询管理（咨询团队、咨询知识、咨询营销、咨询服务）等四篇共十六章内容，建构了管理咨询学习的完整体系。上班适用于“管理咨询”、“企业诊断与分析”、“管理实验”、“管理学研究方法”等咨询与方法类课程的核心教程，也适用于“管理学”、“公司治理”、“创业管理”等课程的重要辅助教程。对管理咨询师、MBA及EMBA学员、管理学及经济学专业的学生（含各级研究生），本书可作为推荐阅读著作；对企业及相关组织各级管理人员，本书也是案头推荐的重要读本和管理实践的重要分析指南。

第一篇咨询策略
第1章咨询特质
咨询界定
咨询规范
咨询学习
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第2章咨询定位
管理问题
管理方法
管理境界
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第3章咨询产业
产业发展
产业比较
产业实践
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第4章咨询竞标
咨询流程
项目竞标
工具选择
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第二篇咨询研究
第5章咨询问题
问题层次
问题功能
问题时间
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第6章咨询调查
资料类型
调查方法
数据分析
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第7章咨询方案
方案创造
方案报告
方案演示
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第8章咨询实施
实施领导
实施管理
实施评价
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第三篇咨询工具
第9章产品咨询
产品开发
质量管理
市场营销
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第10章人才咨询
知识管理
领导力
薪酬绩效
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第11章价值咨询0
商业模式
财务分析
品牌管理
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第12章定位咨询
核心能力
组织再造
竞争战略
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第四篇咨询管理
第13章咨询团队
咨询素质
团队治理
虚拟组织
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第14章咨询知识
知识学习
知识共享
知识应用
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第15章咨询营销
竞争战略
咨询定价
营销模式
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第16章咨询服务
服务特质
服务质量
服务评价
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献

管理咨询(第3版)

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